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一、抖音为什么实名认证不了?
抖音实名认证不了可能有以下几种原因:
1.实名认证信息填写错误:在填写实名认证信息时,如果信息填写错误、漏填、或者照片不符合要求等,都会导致实名认证失败。
2.未满18岁:根据法律规定,未满18岁的用户无法进行实名认证。
3.身份信息异常:如身份证被注销或挂失、身份证被冻结等情况,都可能导致实名认证失败。
4.重复认证:同一身份证号码只能认证一个抖音账号,如果该身份证号码已经认证过抖音账号,则无法再次进行实名认证。
二、抖音实名认证不了应该怎么办?
1.检查填写信息是否准确:在填写实名认证信息时,需要仔细检查填写的信息是否准确、照片是否符合要求,如果发现错误需要及时更正。
2.更换身份证重新认证:如果之前进行过实名认证并且认证失败,可以尝试更换身份证重新进行实名认证。
3.联系抖音客服:如果以上两种方法仍然无法解决,可以联系抖音客服,向客服人员咨询操作方法和问题原因,获得更专业的帮助和指导。
4.转到电脑端进行认证:有时候在手机端无法进行认证,可以尝试在电脑端进行实名认证。
需要注意的是,如果身份证号码已经在某个抖音账号中进行了实名认证,那么不能再次进行实名认证。此时需要更换身份证号码或使用其他可认证的证件号码,例如护照或户口本等。
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