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一、抖音小店购买东西可以退货吗?
抖音小店购买东西可以退货。
在抖音平台上购买商品,是可以进行退换货的。抖音小店中购买的商品如果需要退货的话,就需要先找到对应的订单,一般在抖音的设置中就能找到自己的订单了。
然后点击到对应的订单中就可以去申请退货或者换货了,如果有运费险还可以免费退换货。
二、在抖音平台上购买商品,是可以进行退换货的,判责标准如下:
1、商家如果无故不同意消费者的退换货要求,那么消费者可以申请抖音平台介入,平台是可以先将赔付金额退给消费者的,后续商品需要商家联系消费者退回。
2、消费者如果是因为主观原因退换货,并且商品已经影响店铺的二次销售,那么平台是不支持消费者退换货申请。
3、消费者退回的商品如果有轻微破损,消费者与商家可以协商折价退款,如果双方就退款金额无法达成一致的话,是可以申请抖音平台介入的。
平台会对折价退款金额做出判定,如果商品破损严重的话,商家是可以将商品寄回给消费者的,如果商家无法提供商品破损的有效证明,那么平台会采用先行赔付的方式,为消费者进行退货退款处理。
4、商家如果提供的退货地址错误或者不明确,联系电话错误或者不清楚,导致消费者退换的货物无法送达,那么平台是支持消费者仅退款不退货的,商品后续由商家自行召回。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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具体体验分需要≥4.2分才能开通精选联盟。 体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,包括商品体验、物流体验和服务体验三个维度。如果商家的体验分不满足要求,则无法开通精选联盟。
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