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申请撤诉要多少时间才能撤掉

店查查

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申请撤诉要3个工作日才能撤掉。 如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入,系统默认投诉方撤回投诉,商品会自动恢复的。如果投诉方申请淘宝介入,小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效,在申诉期间的审核进度也不接受催促,工作人员会尽快审核,请您耐心关注小二的反馈。

一、申请撤诉要多少时间才能撤掉?

申请撤诉要3个工作日才能撤掉。

如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入,系统默认投诉方撤回投诉,商品会自动恢复的。

如果投诉方申请淘宝介入,小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效,在申诉期间的审核进度也不接受催促,工作人员会尽快审核,请您耐心关注小二的反馈。

二、卖家申诉不成立是什么意思?

卖家申诉不成立指的是卖家提供的申诉证据不充分。

通常淘宝卖家违规申诉只有一次机会,若未在规定时间内申诉,或申诉失败,是无法进行二次申诉。这样的话卖家只能接受处罚,并对违规商品进行整改,避免下次再出现处罚。

但一些违规是可以通过考试解除违规的。像是滥发信息违规申诉失败的话,若仍在考试时间内,卖家可以进行考试通过解除违规措施,但同样是有次数限制,卖家需谨慎使用。

三、卖家售假会受到什么样的惩罚?

(1)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分。

(2)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分。

(3)卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

(4)为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根据具体情形,会受到相应的刑事处罚。

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