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具体定义
1、阿里旺旺三分钟响应率定义:
近30天早上8点-晚12点期间商家在消费者提问后3分钟内回复的对话轮次数/近30天该时段总的对话轮次数。
2、对话轮次的定义:消费者第一次咨询,到商家第一次回答为第一个轮次,即指首问首答。
举例:
买家A:1月7日10:10:15秒咨询商家,商家未回复,10:15:20秒再次咨询商家。
商家在:10:18:10秒回复,则3分钟内回复的对话轮次数为0/该时段总的对话轮次数1。
买家A:1月7日10:10:15秒咨询商家,商家未回复,10:15:20秒再次咨询商家。
商家在:10:18:10秒回复,买家10:18:30秒又咨询商家,商家10:19:00秒回复买家,则3分钟内回复的对话轮次数为1/该时段总的对话轮次数2。
买家A:3分钟内问了10个问题,截止到当天晚12点,卖家均没回答,则3分钟内回复的对话轮次数为0/该时段总的对话轮次数1。
3、有效响应:
人工答复、三方机器人-乐言、小微、晓多及官方店小蜜在智能辅助模式下的答复。
注:这3个机器人非智能辅助模式下的答复,或其他三方机器人答复均不属于有效答复。
4、咨询条数:
是指买家发起咨询3分钟内有效回复算一个咨询条数。
5、不计入考核的场景(分子分母均不计入):
a.非人工回复的对话轮次不计入统计
b.跨自然天的对话轮次不计入。
c.子账号、商家账号间的对话轮次不纳入统计。
d.阿里小二账号和商家账号之间的对话数据不纳入。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
抖音来客是一款基于抖音平台的商业营销工具。 主要帮助商家进行线上推广、客户管理、数据分析等。通过抖音来客,商家可以更好地了解和接触潜在客户,提高销售转化率。商家可以在这里实现从入驻到成长的全流程。它提供了多样的营销玩法,包括短视频、直播、商品橱窗等,帮助商家更好地推广自己的产品或服务。
首先,根据《中华人民共和国合同法》第一百四十二条的规定,如果商家出售的商品与合同约定不符,或者存在质量问题,导致消费者遭受损失,商家应承担相应的赔偿责任。对于卖假口罩的商家而言,他们应该承担的赔偿责任包括退货退款以及赔偿损失。具体而言,当消费者购买到假冒伪劣口罩后,首先可以向商家提出退货退款的要求。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝有潜力的冷门商品有热门事件的周边、游戏周边、二次元洛丽塔衣服。 1、热门事件的周边产品:尽管周期短,但是对于不少新手卖家而言还是比较不错的选择。 2、游戏周边产品:这种产品受众面积小,但是利润大。 3、二次元洛丽塔衣服:这类产品,时间比较短暂,一旦火起来就会爆发一段时间,会收获意想不到的效果。
无货源开店适合卖时效性、季节性、稳定性、主营性、技巧性产品。 1、时效性产品:抓住时机会短时间成为爆款,但是周期也会比较短,坚持不久数据就下滑了。 2、季节性产品:做季节产品最好是能提前1-2个月就开始上架布局。 3、稳定性产品:这种产品就是常年都在卖的产品,不分季节,不分地域。
微信视频号开通橱窗需要交费。 开通微信视频号小店和视频号商品橱窗都是需要缴纳保证金的,本期内容我们将为大家分别说明一下这两部分所需要缴纳的保证金,以及相关的管理细则。
同城交易没有物流信息和交易凭证、容易被淘宝判定为虚假交易、容易出现后期售后难处理的情况。 1、没有物流信息,卖家就没有交易凭证,遇到无良买家申请退款的话,举证就比较困难。 2、容易被淘宝判断为虚假交易,淘宝会实行一系列的处罚措施。 3、淘宝同城交易的话,可能会有后期售后难处理的情况出现。
直通车低价引流会带动搜索流量。 低价引流计划,无非投放的也是关键词,那我们为什么不用低价引流去辅助搜索呢,原因其实是低价引流计划开的是广泛,会匹配各种各样的词,而如果我们想要让这个搜索流量上涨的话,一定要在特定的关键词上累积数据,才能增加权重。
有关,产品上新的频率很大程度上决定了产品的转化率。 上新率高的店铺,抓取系统店铺的频率比较的高,抓取店铺的新内容速度会比较快,所以就定了一个每天更新和上新产品的一个策略。 上新频繁新品多,展现的机会就越多,更容易成交,从而影响销量。
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