卖家问答 指数转化 DSR计算器

淘宝服务洞察有什么作用

店查查

您身边的电商专家

1、售前服务分析,考察客服团队的接待能力、响应速度以及成交转化数据。 2、实时监测单个客服,对比多个客服的能力以及服务效果,提升整体服务水平。 3、提供店小蜜-全自动服务分析数据,人工结合机器人双重监控。 4、提供客服团队绩效考核方案,帮助团队快速成长。

淘宝生意参谋服务洞察是什么?

服务洞察是生意参谋中的一个功能,主要用于监测子账号各项服务数据,帮助商家从数据实际分析出发,不断提升服务。

工具的选择和使用往往对店铺运营的好坏有直接的关系。服务洞察是卖家常用的工具之一。

服务洞察的核心功能如下:

1、售前服务分析,考察客服团队的接待能力、响应速度以及成交转化数据。

2、实时监测单个客服,对比多个客服的能力以及服务效果,提升整体服务水平。

3、提供店小蜜-全自动服务分析数据,人工结合机器人双重监控。

4、提供客服团队绩效考核方案,帮助团队快速成长。

服务洞察的收费情况如下:

1、查看5个子账号数据,888元/年。

2、查看6-20个子账号数据,1680元/年。

3、查看20个以上子账号数据,最多可查看1000个账号,3288元/年。

操作系统:null

品牌型号:null

软件版本:null

相关阅读

sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以

续费升级