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京东催单对商家有影响吗

店查查

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京东催单对商家是不会有特别大的影响的。 京东催单不会对店家造成特别大的影响。但不建议消费者动辄就投诉卖家。因为有时候大型活动期间,发货量太大,效率慢一点是情有可原的;其次物流信息不是卖家单方面决定的,涉及到很多外力因素,如果消费者因为物流信息投诉卖家,还是会对卖家产生不好的影响,所以大家在网购时多一些宽容和理解,再不济还可以退货,不至于动不动就投诉。

一、京东催单对商家有影响吗?

京东催单不会对店家造成特别大的影响。

但不建议消费者动辄就投诉卖家。因为有时候大型活动期间,发货量太大,效率慢一点是情有可原的;

其次物流信息不是卖家单方面决定的,涉及到很多外力因素,如果消费者因为物流信息投诉卖家,还是会对卖家产生不好的影响,所以大家在网购时多一些宽容和理解,再不济还可以退货,不至于动不动就投诉。

二、京东催单卖家如何应对?

对于大型活动期间,可能存在单量过多,发货量大,导致没有及时发货,这也并非卖家愿意的,这时候有买家催促,商家应该按下面几步来回复:

1、如果买家提交了催单后,商家首先就会看到在首页会有待回复催单的提醒。

2、这个时候点击回复催单或者在订单管理-订单配送预警-催单信息目录中,进入到催单回复页。

3、商家就可以回复催单,遇到这种催促尽量早点回复。

4、商家在回复中,要先跟买家表示歉意,告知为何订单没有发货,原因一定要说清楚,也好避免之后买家,因为对催单回复的不满意申请交易纠纷。

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