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淘宝违规申诉凭证需要什么

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不同场景的凭证要求会有所不同,选择申诉场景以后,可以在提交凭证当中查看到具体的要求。 比如商品标题、图片、详情等区域出现的店铺基础信息、官方资质信息等与实际不符,可以选择上传被处罚商品的官方活动报名成功的截图,也可以直接提交申诉。

淘宝违规申诉凭证需要什么?

不同场景的凭证要求会有所不同,选择申诉场景以后,可以在提交凭证当中查看到具体的要求。

比如商品标题、图片、详情等区域出现的店铺基础信息、官方资质信息等与实际不符,可以选择上传被处罚商品的官方活动报名成功的截图,也可以直接提交申诉。

如果对商品的实际使用效果进行不符的宣传,您可以选择上传被处罚商品的官方功效认证资质,如:医疗器械备寞,也可以直接提交申诉。

淘宝商家如何进行违规申诉?

(1)进入到【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】中,找到有异议需要进行申诉的违规处罚内容,点击【提交凭证】即可申诉。

(2)根据不同的场景提供相应的违规凭证资质材料,等待平台审核凭证,审核的结果可以通过申诉中心进行查看。

(3)不同的违规场景当中,申诉的时间也会有所不同,一般是在3-15天之间,需要在规定时间内进行申诉和提交相应的凭证材料,保障商家自身的权益。

(4)不同场景的凭证要求也会有所不同,选择申诉场景以后,可以在提交凭证当中查看到具体的要求。

(5)提交申诉申请以后,系统会在1-5个工作日进行答复,可以在申诉详情页当中查看到申诉的时间。

大部分的情况下申诉只有一次机会,超时无法进行申诉。

所以各位淘宝商家们要申诉的话,一定要准备足够的凭证才行,毕竟这个机会只有一次,错过了的话就不可能再有机会了。

操作系统:iOS 15.1

品牌型号:iPhone 13

软件版本:淘宝 10.7.0

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