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淘宝小二介入对卖家有什么影响

店查查

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影响有: 1、只要淘宝客服介入卖家的单,那对于卖家线上活动就会有一定的影响。 2、淘宝客服的介入属于申请售后,如果最后判决为卖家的责任,那么在卖家信誉评分里面就会显示此店铺有一次交易纠纷。 3、如果是买家的责任,而且淘宝小二也介入了,那么店铺的自然搜索排名也会受到一定影响。

1、只要淘宝客服介入卖家的单,那对于卖家线上活动就会有一定的影响。

一直是平常的申请退货,这就只是一个退款项,但是如果让淘宝客服介入了,那就是纠纷退款项了。

如果某一个店家当月内的退款纠纷超过了5笔,淘宝系统就会限制此店铺参加淘宝活动。

2、淘宝客服的介入属于申请售后,如果最后判决为卖家的责任,那么在卖家信誉评分里面就会显示此店铺有一次交易纠纷。

那对于卖家来说,绝对是一个很不好的影响。

退款中包括售后以及售中。如果确定是卖家的责任,卖家最好是不要让淘宝小二介入。

如果商品的价值并不是很高,我们可以做到退款不退货。

这种处理可以降低因为客服小二介入而产生的一系列后续问题。

3、如果是买家的责任,而且淘宝小二也介入了,那么店铺的自然搜索排名也会受到一定影响。

卖家需要将影响降到最小。这个时候最直接,最高效的就是购买直通车来稳定店铺等级。

不能因为自然搜索的下降,影响到支付宝的成交金额。将会导致全店的综合质量得分的进一步降低。


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