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一、抖音开店要注意什么?
1、发布商品注意事项
发布的商品一定要符合平台规定,不允许发布任何违法违规的商品,比如易燃易爆、减肥药等违禁商品。
商家在描述商品时必须做到真实、完整。小店为了保护消费者和品牌方的权益,严厉打击售假行为。
禁止在商品描述页或商品包裹中发布第三方平台的消息。
2、商品抽检注意事项
抖音平台会定期对小店中的商品进行随机抽检,抽检方式为:工作人员会以普通消费者身份进行购买,并送到第三方检测机构。
若商品发现问题,平台可能会直接对商品做下架处理,或者直接扣除小店的保证金。但平台支持商家申请一次复验请求,但需要符合平台可复验标准,如复验合格,平台会退回复验费用。
3、商品发货注意事项
抖音小店的商家可以根据自身情况,在商品创建时设置发货时效,但在设置了发货时效后,商家应在承诺发货时效内完成发货,并在该时效内上传真实有效物流单号。
不可欺诈发货或虚假发货。若商家仍然无法及时发货,又未与消费者达成一致的退款处理,直接忽视发货时效,在超时的24小时后,会再次被识别判定发货超时,判定上限为3次。店铺很有可能受到封店处理。
4、售后注意事项
商家需要及时并语气温和地处理买家的售后问题,若商家出现不回复买家信息,不接听买家来电、商家无故拒收等情况,平台将会扣除小店一部分保证金。
平台甚至会随机电话抽查,如24小时内的三次电话均是未接通,则判定一单用户客服失联,也属于违规现象。
二、抖音的福袋有什么作用?
1、增加粉丝团,福袋设置了粉丝团领取条件的话,用户想领福袋必须要先加入粉丝团,加入的同时也就对我们进行了关注。
2、增加存留,当用户点击抢福袋后,就要在直播间等待福袋开启,这段等待的时间无形中增加了直播间存留。
3、发福利,福袋送的抖币也相当于给粉丝们发送了福利。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
网络问题:首先要排除网络连接的问题。如果你的网络信号不稳定或者断开了,那么你就无法登录拼多多。可以尝试重新连接网络或者更换网络环境来解决这个问题。 账户问题:如果你输入的用户名或密码错误,那么你也无法登录拼多多。在输入账户信息时要确保没有输入错误,最好是复制粘贴账户信息以避免输错。
不建议开通京东会员是因为购物频率不高、京东外部特价更划算、不需要累积积分、不需要会员专属服务。 1.购物频率不高:如果个人购物频率不高,只是偶尔在京东购物,那么开通会员可能无法充分利用会员权益,成本与收益之间的比较可能不划算。 2.京东外部特价更划算:某些商品在京东的外部特价渠道,可能价格更优惠,与会员价格相比没有太大优势。 3.不需要累积积分:有些人可能对京东的积分不感兴趣或者没时间使用。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
京东比淘宝贵主要是因为:品控严格、服务更优、C端客户消费能力高、市场定位不同。 1.品控严格:京东对每个商品都有严格的品控要求,质量要求高,这也导致在供应商的选项上有限制,因此单价高。 2.服务更优:京东的售后服务非常好,7天无理由退货等服务给顾客带来了极高的物流和服务成本。 3.C端客户消费能力高:京东的核心消费群体定位在中高端,他们有较高的消费能力,所以京东的商品也要相对高档一些。
这要看投诉的是什么商品,如果只是投诉质量问题这些东西那自然还是可以继续上架的。 如果是投诉售假这种情况,那就会被淘宝强制下架,还会对店铺进行扣分降权。 如果是厂家或者厂家委托的第三方公司投诉,要先确定厂家是否允许网上销售,可以的话最低控价是多少,然后再申请品牌授权和进货发票。
随着业务的发展及商家综合质量的提升,业务重心已从关注底线和负向问题转向重视偏正向的生态健康和体验优化,同时兼顾平台商家营商环境和运营效率的提升,有效辅助商家提升消费者的购物体验,所以进行本次迭代调整。
1.快速响应:及时回复用户的退货请求和纠纷投诉,表现出高效和积极的态度。用户在退货纠纷中往往期望得到快速的解决方案,因此及时的响应可以减少用户的不满和投诉。 2.沟通和解释:与用户进行积极的沟通,了解退货纠纷的原因和用户的诉求。 3.提供退货流程指导:向用户提供退货流程的具体指导,例如提供退货地址、物流方式和退款流程等。
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