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淘宝资金冻结是什么原因

店查查

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淘宝资金冻结原因有违规行为、交易异常、商品品质、真伪或者合规性、维权量多、类目要求、没有资金交易保障。 1、违规行为涉及的订单,都会被冻结资金。 2、交易的行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单,也会被冻结资金。 3、商品品质、真伪或者合规性等风险情形,也会导致资金被冻结。

一、淘宝资金冻结是什么原因?

1、《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单,都会被冻结资金。

2、交易的行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单,也会被冻结资金。

3、商品品质、真伪或者合规性已引发司法调查、行政监管、媒体的报道、公众的质疑等风险情形,也会导致资金被冻结。

4、店铺交易量或者维权量在短期内出现显著的增幅或者密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形,也会暂时冻结商家的资金。

5、类目或者行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单类型。

6、其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单,也会暂时冻结资金。

如果遇到账户资金被冻结,但是自己没有违反淘宝规则的行为,那么可以在第一时间找官方客户申诉,客户核实情况后,会帮助解决。

二、淘宝资金冻结多久?

15天。

冻结资金也就是冻结交易的款项,这些资金属于你,但是不可以消费和转账。通常都是在买家或者系统超时确认收货的时候,将这笔订单的相对金额冻结在了淘宝买家的支付宝账户当中。

另外还有一种情况就是淘宝卖家交纳的消费者保障金,这一笔资金也是属于冻结款项的。

另外用于超时收货的订单金额如果存在冻结的话,你可以在卖家后台中,已经成功的订单下看到,交易状态中显示,资金保护中这种类型的订单款项,都属于冻结款项。

订单资金保护的冻结款项,在超出15天之后会自动解冻到你支付宝可用余额当中,这个不用担心。

另外淘宝针对卖家还推出了提前收款的服务,在买家下单,卖家发货之后,就可以提前收回这笔交易的款项了。

不过需要交纳一定的服务费用,但是,相比冻结资金,多数卖家都是可以承担的起这笔服务费的。

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