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一、天猫客服可以延长收货时间吗?
天猫客服可以延长收货时间。
延长收货时间需要买家和商家协商,商家同意后,买家可以延长收货时间,商家确定后,收货倒计时会增加。
在虚拟商品中,如果是自动充值商品,用户在完成付款后,系统会马上自动确认收货。
如果是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。而部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
在实物商品中,若物流方式为快递、EMS、不需要物流的,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
若物流方式为平邮,那么自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。如果是海外直邮商品,则自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
二、发货有什么规则?
买家在确认收货之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)可以发起申请售后退换货:
1、淘宝买家在收到货品后因不满意货品希望退换货;
2、因为质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;
所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,邮费需要买家承担往返运费。如果是包邮产品因为买家个人喜好或个人原因导致的退货。
如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品。
买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝运费险换货是不可以赔付的。 运费险换货是不可以赔付的,因为买家必须选择退货退款服务运费险才能生效。换货服务不走淘宝官方提供的退换货渠道,买家没有向运费险申请理赔,因此换货时无法获得运费赔付。
快递丢失物品是按照保价金额赔偿。 保价的根据快件丢失或全损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与快件全部价值的比例对快件的实际损失予以赔偿。未保价的根据快件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,最高赔偿不超过所收资费的三倍;挂号信件丢失、损毁,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
具体的搜索量计算方式可能因平台和工具而异,但一般来说,作品的搜索量是根据用户在搜索框中输入相关关键词并进行搜索的次数来统计的。对于大多数搜索引擎和电商平台,包括拼多多、淘宝、京东等,作品的搜索量是由平台自身的算法进行统计和排名的。这些平台会根据用户的搜索行为和相关指标来确定作品的热度和受欢迎程度。
1.能够掌握接待顾客的技巧。首先要保证的是作为淘宝客服工作的态度一定是积极向上,能够热情的,机敏的和客户进行沟通和交流。 2.需要做一些信息的改动和核实。在顾客进行购买产品以后,一定要对顾客的地址信息和个人信息进行确认。
天猫店铺的直播间可以挂淘宝c店的宝贝直播。 没有规定说店铺直播只能挂自家商品,但最好是你直播里面设置的专业类目,不然会影响你的专业分。 如果是店铺账号开通的直播,可以挂他人店铺的链接,但不能全挂,且只能挂一定数量的且必须有自己店铺的产品。
微信收款没有语音播报是因为保护隐私、应用场景不适合、用户体验考量。 1.隐私保护:微信收款涉及到个人的收款信息和金额,如果进行语音播报可能会泄露用户的隐私信息。 2.应用场景不适合:微信收款一般是在交易完成后进行的,而在这种情况下语音播报可能不太适合,因为人们在交易完成后可能并不需要立即知道收款金额。 3.用户体验考量:如果每一笔收款都进行语音播报,可能会给用户带来干扰和烦扰,降低用户的使用体验。
拒签是直接退款。 这种情况下,如果快递员联系你叫你拿快递的话,你直接跟快递员说,这个快递你不要了拒收,让他原路退回去即可,然后直接在订单上申请退款。如果是要退货退款,这是需要你手中拿到货物之后再联系快递员来取件,重新弄一个单号,这种是需要付邮费的。
关键词排名不稳定的因素有成交量、收藏、信誉、好评率、宝贝的下架时间。 1、成交量:这里所说的成交量是实际的成交量。 2、收藏:是人气排名最重要的一个因素,因此也催生出众多刷信誉的团队。 3、信誉:信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则,无论从买家还是排名的角度来考虑,信誉永远是第一位的。
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