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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

拼多多运费险有效期90天。 拼多多运费险是在订单发货后90天内可以申请退换货退款，也就是卖家发货90天之后失效。消费者退货时，可以根据真实的运费险进行理赔。 如果事件属实，信息填写准确，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付，一般会在3个工作日内将理赔款转入消费者的拼多多账户。

淘宝素材图就是指得装点店铺和产品的图，有了这些图，就可以更好的展示店铺的形象和产品的特质了。 所以，素材图对于商家们来说是特别关键的，需要商家们去多搜集素材。 然后经过调整后放到自己的店铺中来，方能达到更好的效果。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

淘宝店铺等级划分标准主要依据的是店铺的信用积分。 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。淘宝店铺的等级分为红心、蓝钻、蓝冠、金冠四档，每档各五个等级，共计20个信用等级。

一般违规行为12分为一个处罚节点。 每年累计扣分满12分则到一个处罚节点，店铺屏蔽30天，同时限制发布商品。每年累计扣分满24分则到下一个处罚节点，处罚力度一样。一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

作为淘宝客服需要对店铺的产品进行分析和了解，只有了解产品的相关知识才可以把问题回答的更详细。还要具备收集资料，热情的沟通，能够达到交流顺畅，这样顾客的满意度也会提高。要具备思考的能力和适应能力。

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