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超卖的问题有什么解决方案

店查查

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可以去ERP中设置库存自动管理。 淘宝有两种减库存方式:“拍下减库存”和“付款减库存”。 拍下减库存:买家拍下之后,库存会马上减去。若未付款导致交易关闭,订单关闭之后库存会恢复。 付款减库存:买家拍下之后,会产生预扣库存,若超过30分钟未付款,会自动回补。

目前淘宝只有两种减库存方式:“拍下减库存”和“付款减库存”。

拍下减库存(存在恶拍风险):

买家拍下之后,库存会马上减去。若买家未付款导致交易关闭,那么订单关闭之后库存会恢复。若买家付款之后又产生退款,导致最终交易关闭,库存无法恢复。

付款减库存(存在超卖风险):

买家拍下之后,会产生预扣库存,若超过30分钟(正常类订单)未付款,库存会自动回补。若买家付款之后又产生退款,导致最终交易关闭,库存无法恢复。

扩展资料:

超卖的定义

当宝贝库存接近0时,如果多个买家同时付款购买此宝贝,将会出现“超卖缺货”现象。

如何判断是否超卖?

“已买到的宝贝”/“已卖出的宝贝”订单中有超卖的标志。

超卖的交易怎么办?

请联系买家申请退款。

超卖的交易卖家是否会发货?

“超卖”的宝贝商家可能无法给您正常发货,建议联系卖家确认。

超卖交易是否可以投诉维权?

产生超卖缺货这种情况是商家无法控制中,并且发生这种情况的概率极低,所以这种“超卖”情况不能享受缺货的赔付。

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