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影响店铺转化率的因素

店查查

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流量的精准性在很大程度上决定了后面的转化率,所以要尽量提高流量的精准度和相关度。 如果能拿到精准的流量,那么对转化率的帮助很大。 售后阶段可能对本次转化率影响不大,但是会严重影响二次转化率甚至多次转化率。

影响店铺转化率的因素:

不同类目的转化率各不相同,但是影响转化率的因素基本相同。

阶段一:引流阶段

流量的精准性在很大程度上决定了后面的转化率,所以要尽量提高流量的精准度和相关度。

如果能拿到精准的流量,那么对转化率的帮助很大。

所以在引流阶段,不能单一的看流量的多少,更要关注流量的质量如何。

阶段二:售前,售中阶段

用户进入店铺开始,直到商家发货,这个阶段用户完成了选购、下单、付款等购物黄金环节。

当然也是实现从浏览到转化的最关键环节。

这里影响用户的转化因素比较多,大体分为四大类。

阶段三:售后阶段

这个阶段可能对本次转化率影响不大,但是会严重影响二次转化率甚至多次转化率。

如果售后让用户觉得体验不好,那么用户下次很可能就不来了。

相反,如果售后阶段对于用户的问题处理的比较得当,那么也会增强用户对商家的好感,下次还可能再来。

上面三个阶段是主要影响转化率的一些点,真正要提升转化率要每个阶段不能有短板。

任何一个地方做不好都会影响最终的转化率的结果。

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