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一、因质量问题退货运费由谁承担?
因质量问题退货运费由经营者承担。
依据消费者权益保护法规定,网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、网上购物买到非正品要怎么维权?
1、直接找商家要求退货
为了让自家的品牌打的更有说服力,许多商家都会贴出“假一赔三”等。
所以,消费者在购买到非正品的商品后,可以直接联系商家的售后进行退换货。
因为正品与非正品的矛盾不在质量问题,所以实践中有些商家可能会不承认。
所以不管对方现在承不承认,你需要先收集一些足够证明的证据。
比如商品的照片、证明商品是非正品的证据、与商家的聊天记录、商家所承诺的话语等等。
2、去电商平台投诉解决
在网购中,除了平台自营的商品外,其他商家基本上是依托在平台上的。
那么这个时候因为商家售卖非正品,导致消费者遭受欺诈的,消费者可以积极去平台投诉该商家。
虽然该平台不是销售者的身份,但因为网购的关系,所以对商家有管理机制的约束,因此这个时候可以积极找下平台积极维权。
3、找消费者协会帮忙
因为法律上规定,当商家与消费者出现纠纷时,消费者可以积极找消协投诉解决。
消费者找消协帮忙的话,需要提供相关票据和证据,只要能够证明自己受到的损失和商家的商品有关即可。
4、可去法院起诉解决
如果非正品涉及的价值较大的,那么这个时候按照上面的途径还不能解决根本问题的,消费者即需要考虑直接去法院起诉,寻求司法救济。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
属于品控范围的行为有商品描述不符合、未经备案、未经准入发布、发布禁售的商品信息。 1、商品描述不符合:店铺内的商品涉嫌商品质量问题或者商品不合格以及淘宝在抽检当中查出商品不合格。 2、未经备案/未经准入发布。 3、发布禁售的商品信息。
抖店超过48小时不发货赔偿成交金额的10%作为违约金。 卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5rmb,最高不超出100rmb。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
个人店铺也是会被职业打假的。 如果消费者质疑个体户所销售的商品属于假冒伪劣产品就会被打假。相关部门会对店铺及商品进行调查。需要提供供货商的证据,如果情况属实可以要求供货商赔偿。如果产品由个体户自己生产需要具有相关的许可证即可证明非假冒伪劣产品。
下单转化率的意思是指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。 这个比率越大,说明网店的生意越红火,所赚的利润也会十分可观。 用产生购买行为的总人数/所有来到网店的访客数x100%。 通过这个计算公式得出来的数值,就是店铺的下单转化率。
淘宝店铺收藏和订阅不一样。 淘宝订阅店铺后我们只要允许淘宝能够进行推送,那么你订阅的这些店铺就会不定时的像你发送一些有关店铺的推送,而收藏不会对你进行任何文章或者活动的推送,简单来说就是你收藏了它,他就一直在那里,不会对你发送任何信息,只有当你想看它的时候才去点击,这跟关注就有很大的区别了。
京东礼品卡的使用限制是有效期限制、使用范围限制、不支持直接提现、不与其他优惠活动叠加使用、一次性使用。 1.有效期限制:京东礼品卡有一定的有效期。 2.使用范围限制:京东礼品卡主要适用于在京东平台上购买商品或服务。 3.不支持直接提现:京东礼品卡不能直接提现为现金或其他形式,只能在京东平台上进行消费。
被清退的店铺还能重新开的。 可以,一般来说,被清退处理的天猫店铺,在处理半年之后是可以再次申请入驻天猫平台的。只要您的退出申请工作人员已经确认,商家就可以再次提交入驻天猫申请,无需等待到保证金全部解冻。
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