sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
天猫的售后是多久关闭交易?
15天。
淘宝/天猫平台上,一般情况下,商品的售后投诉期是交易成功后的15天。
根据国家三包法及新消法的规定,三包类目商品的线上售后期会延长至30-180天。
怎么发起售后?
想发起售后服务,只需要进入到订单里找到售后的按钮,然后就可以发布起售后了,当然,建议在服务这块先跟商家这边沟通好。
什么是一键售后?
是指用户在天猫购买特定品时,商家/服务商承诺当通过“售后”的服务发起异常求助之时起,1小时内给予方案,2天内解决问题的服务。
不过售后不是针对所有的,而是特定品,这些特定是指:
1、家装/基材/电子电工/灯具灯饰类、收纳整理类、家电类含有“预约安装”服务的商品。
2、家装建材类含有“送货”服务的商品。
3、家装家具类含有“送货并安装”服务的商品。
4、家类含“质保”服务的商品。
用户发起的服务异常求助,若未在1小时内给子方案的,需向支付50元违约金,该违约金将以积分形式付至账户。
消费者有哪些保障?
用户保障也是商家应履行的义务和责任,如果“一键售后”服务,没有在一个小时内给方案的,需要向用户支付50元违约金,将以积分形式支付至用户购买该的账户。
如果在48小时内没有给解决方案的,需分别依据条款中未履行服务的标准支付违约金。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
店铺erp指的是一个管理系统。 这个管理系统可以将原本分散的流程整合到一起,同时收集来自各个部门的信息,进行集中化的管理。电商erp系统就是一个帮助电商管理店铺的erp系统。主要用于多平台账号管理、智能发货、精细化采购、动态仓储管理、详细的统计报表等环节。
淘宝协同工单回复要求是需要在24小时内回复工单。 根据回单选项,如实填写是否与消费者协商一致,上传协商凭证(如有)。若超时未回复或未与消费者达成一致,平台客服将介入,根据平台争议处理规范进行纠纷判责。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
直通车关键词不是排名越前越好。 直通车竞价的最终目的是为了产品的转化,位置不是越靠前越好,而是要分析好竞争对手的情况,根据自己店铺的实际情况合理地采取对策。就算在靠后的位置,如果你的竞争对手的销量只有几十,那相同展现计划,你的产品就更具有优势,虽然排名靠后但拿到的流量反而会更多。而出价也更低。
商家朋友可根据自身货品情况及需求,通过对添加宝贝数量的控制,来调整出九宫格或者四宫格。
淘宝非搜索渠道的种类有天猫直播、淘宝直播、淘宝头条、淘宝社区、淘宝阅读、淘宝购物车、看了又看推荐。 1.天猫直播渠道:天猫直播是淘宝旗下的直播平台,可以通过直播带货的方式销售产品,吸引关注和销售额。 2.淘宝直播渠道:淘宝直播是淘宝平台自带的直播功能,与天猫直播有些不同。 3.淘宝头条渠道:淘宝头条是一个内容聚合平台,通过发布具有吸引力的文章、图片和视频,吸引用户关注和转化。
使用京东运费险的注意事项指的是同一笔订单运费险只能理赔一次、运费险的有效期限为买家签收商品后的15天内有效、在退货时买家一定要填写准确的物流单号。 1、同一笔订单,运费险只能理赔一次,京东的运费险,换货也可以使用。 2、运费险的有效期限为买家签收商品后的15天内有效。 3、在退货时买家一定要填写准确的物流单号,确保顺利退货。
聚划算没有运费险是因为卖家已经投保、商品不支持、没有支付保费、以及高风险用户也会投保失败。 1、如果卖方已经为您投保,您不需要再投保退货运费保险。 2、您购买的商品可能使用一些营销工具,如包装搭配购买,目前不支持退货运费保险。 3、买方在卖方发货前没有支付保费,订单的退货运费保险不会成功投保。
1、与客户沟通:首先,与客户进行积极的沟通,了解其要求延迟发货的原因。尽量理解客户的需求,并寻求双方都能接受的解决方案。 2、提供解释和选项:如果您无法满足客户的要求或认为延迟发货会对您的业务产生不利影响,可以向客户提供解释,并提供其他合理的选项,例如尽快发货或寻找替代产品。 3、协商解决方案:与客户一同商讨解决方案,以达成共识。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以