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天猫品质率是什么?
天猫品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题,淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。
计算公式为:店铺品质退款总笔数除以成交笔数,同时展示近28天和当前自然月累计的品质退款率;
主要包括以下几点:
1、商品需要维修;
2、收到商品破损;
3、商品错发/漏发;
4、收到商品描述不符(如果小二介入,会查明原因,如有违反规则扣分。没有违反没事);
5、商品质量问题(会宝贝排名有影响);
6、未收到货无影响;
7、收到假货(一旦选择,默认客服介入);
8、发票问题(如果天猫小二介入,会查明原因,如有违反规则扣分,没有违反没事);
9、未按约定时间发货(涉及赔付30%的保证金,最高不超过500元)。
二、怎么控制?
1、发货的时候核对好
千万不要错发,漏发,要经过精心的核对。
2、加强质量检验
这个是根本,产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。
3、宝贝描述要标准
最好做和产品相关的描述,不能夸大。而且在宝贝主图应用上,要注意有放大功能,而且最好有细节图。
数据表明:有宝贝细节图的,店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
拼多多缺货赔偿会在24小时内到账。 拼多多缺货赔偿一般会很快就退到付款账户中。拼多多中的补偿金一般会退到付款账户中。若用户没有收到款项,可检查购买商品时是否使用了另一个微信号,或者是否使用了他人代付功能。
淘宝直播安心鉴自送货模式是指消费者在淘宝直播频道通过商家推广的直播间选购商品后,由卖家联系快递将商品送至中国检验认证集团旗下第三方名品鉴定平台——国检中心进行检测鉴定,合格后方可安心收货的模式。 在这个模式下,国检中心将负责在商品由商家发出前对其进行抽样检验,以确保商品的质量和真实性。这些样品将会进行独立编号和封装,同时还会根据商品特点制定检验方案。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
天猫渗透率指的是一个周期内商品的订单和总订单的比值。 提升人群的渗透率和人均贡献率,就是在充分挖掘和释放存量市场的潜力。但是,前提是要先确定一个适合的细分类目进行深耕。想要提升人群渗透率和人均贡献率,核心手段就是细分到底+创新迭代,这是产品级的经典玩法。
淘宝选款核心指标: 点击率:点击率直接反应了买家对这款宝贝的兴趣度。 收藏率:收藏率反映了这款宝贝的潜力,收藏率越高说明潜在买家越多。 转化率:转化率直接反应了买家对这款宝贝的接受度。 好评度:包括评价、DSR评分、退换货比率。 流量价值:能体现一个产品对于流量的使用效应。
商品是自己生产的能开店卖。 如果你想推出自己的产品,如果你选择做网上推广,你也可以选择注册一个论坛来宣传你自己的产品。并在这个论坛上展示你自己产品的特点和优势,这样大多数网民就可以知道这些产品,然后就有了销售后的影响力。
淘宝卖家投诉最有效的方法是打淘宝官方客服的电话或者直接拨打12315投诉举报。 在淘宝上投诉举报商家直接联系淘宝客服就可以了,淘宝官方客服电话是解决商家最好的电话了,如果觉得淘宝官方的处理不能让你满意的话,可以直接拨打12315进行投诉举报,这也是最后的维权方式了。
京东快递和顺丰一样安全。 安全性方面,京东快递和顺丰快递一样比较安全,毕竟京东快递服务等各方面也是比较体贴和周到的,一般的四通一达肯定在这方面比不上京东快递。如果说速度方面可能会比顺丰快递慢一些,但安全方面绝对要比是四通一达要好很多,因为京东在管理方面都是紧跟顺丰的步伐的。
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