天猫客服要会些什么呢

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

1、在店铺公告里通知消费者：淘宝卖家可以根据当地物流的情况，在店铺或者商品详情页里说明不发货的地区，或者在阿里旺旺中设置自动回复，告知买家当前地区可否发货。 2、与买家进行友好协商：已产生的店铺订单，建议跟买家用户及时沟通、协商发货的时间，避免引起买家的投诉。 3、及时对店铺活动商品设置区域限售。

原因是因为淘宝在这方面的数据不能立即同步。 需要耐心等待，比如图片、宝贝价格、类目等做修改都需要隔天才会同步生效。如果你着急这些数据同步，建议把直通车的相关推广宝贝推广计划删除，重新添加。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

个人店铺和企业店铺的权重有区别。 企业店铺相对于个人店铺的权重是更高的，企业店铺开通店铺的时候，需要的材料是比个人店铺多的。并且企业店铺开通的时候，需要上交的材料有企业的营业执照，在信任度和实力上，有这些资质说明要承担一定的责任。

淘宝客定向计划是淘宝卖家根据自己店铺的实际情况而设定的计划。 这个计划可以邀请某一些淘宝客来参加，设置佣金比例比通用的计划要高，或者某一些店铺的爆款商品要推广，但是想筛选一些优质的淘宝客帮其推广的，也可以设定这个计划。

淘宝天猫推广技巧有直通车推广、直播推广、老顾客推广、淘宝客、文案营销。 1、淘宝直通车推广：这是非常常见的一种付费推行方式。 2、直播推广：直播也是比较火爆的一种推行方式。 3、老顾客推广：老顾客也是淘宝店铺的一笔巨大的财富，假如把老顾客维系好了，还可以有效的协助店铺带来其他的新顾客。

天猫售后服务指的是在商品出售以后所提供的各种服务活动。 当发生售后时，客服可以使用一些语气词，这样会让彼此的沟通更加亲切，便于沟通，当然，我们也尽量让顾客自己对照退换货条例来判断商品是否适合退款，避免天猫客服通过顾客的照片来判断，以免引发争端。