sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
淘宝客服接待的人数跟什么有关?
1、客服接待分析
(1)咨询人数:所选时间内,咨询本客服的客户总数;咨询人数=接待人数+接待过滤人数。
(2)接待人数:所选时间内,本客服接待的客户数(不包括接待过滤的客户)。
(3)询单人数:所选时间内,本客服接待的询单客户数;询单客户指下单前来咨询的客户(该数据须延迟1天统计)。
2、客服销售分析
(1)销售额:通过本客服服务成交的客户,在所选时间内付款的金额。
(2)销售量:通过本客服服务成交的客户,在所选时间内付款的商品件数。
3、淘宝客单价分析
(1)客单价:通过本客服服务成交的客户,平均每次购买商品的金额;本客服客单价=本客服销售额/本客服销售人数。
(2)客件数:通过本客服服务成交的客户,平均每次购买商品的件数;本客服客件数=本客服销售量/本客服销售人数。
4、成功率分析
(1)询单->次日付款成功率:询单->次日付款成功率=当日或次日付款人数/询单人数(该数据须延迟1天统计)。
(2)询单->最后付款成功率:询单->最终付款成功率=最终付款人数/询单人数(该数据须延迟4天统计)。
5、工作情况分析
(1)答问比:客服消息数/买家消息数。
(2)回复率:客服个人的旺旺回复率=回复过的客户数/接待人数=(接待人数-未回复人数)/接待人数。
(3)慢响应人数:慢响应人数是指本客服接待的客户中被判定为慢响应的客户数。
(4)首次响应时间:本客服对客户第一次回复用时的平均值。
(5)平均响应时间:本客服对客户每次回复用时的平均值。
(6)平均接待时长:本客服接待每一个客户所用时的平均值;平均接待时长=总接待时长(除去超过最长等待时间的时间段)/回复过的客户数。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
要看具体的处罚内容,如果有时间限制的处罚,过了时间就没事了,但处罚过的链接在流量上获取非常困难。虽然转化高,但是流量提升不上来那就是做不起来。 建议卖家根据商品情况来决定是继续推原来的链接还是新做链接推广。
1.电线电缆 钢丝绳组合件,矿用橡套软电缆,铁路车辆用钢丝绳,交流额定电压3kV及以下的铁路钢丝绳,额定电压450/750V及以下的橡皮绳等。 2.用于电路开关和保护或连接的电气设备 耦合器(家用、工业用及类似用途的器具)、插头插座(家用、工业用及类似用途)等。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
拼多多的百亿补贴是一种促销方式,旨在吸引更多消费者在平台上购物。 但由于拼多多平台存在一些问题,如商品质量问题、虚假宣传等,许多消费者在享受补贴的同时,也遭遇了一些不良商家的欺诈行为。为保障消费者的权益,拼多多平台会对交易进行审核,发现问题后会进行退款,以保障消费者的利益。
没有影响。 目前淘宝商品宝贝详情页是支持全换。但是不可以偷换商品宝贝,否则是带来权重影响。 比如,我们原本是A商品,然后一次性更换成C商品的展示图片,说白了就是偷换宝贝,被淘宝检测到,一定会降权。
拼多多先用后付不上征信。 拼多多先用后付是不上征信的,如果我们使用了这个功能后不付款,是不会影响征信的,但是对我们个人的信誉是有一些的,如果不付款,可能会扣除信用分,导致此功能被关闭。
淘宝直播需要投资。 淘宝直播的资金投入是多方面的。不同规模和需求的商家可能投入的资金也会有所不同,但无论如何,都需要有一个相对稳定的预算来支持淘宝直播的运营和推广。
淘宝详情页可以介绍产品信息、给出购买理由、提升信任感、提出售后保障。 1、介绍产品信息:产品信息表做的越完整,越能让用户更细致了解产品。 2、给出购买理由:在用户初步了解了产品信息后,商家就需要展示商品优势,给出核心卖点。 3、提升信任感:提升用户对商品的信任感可以有非常多方式。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以