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一、淘宝不发货赔偿规则:
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。
除特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。
如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。
如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。
也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。
所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
二、假发货投诉成立要赔偿多少?
要赔偿消费者商品成交金额的10%。
卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障;
然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、由于网络等等的问题,您的商品一般情况下会在第二天就能够在淘宝客的推广中搜索到您的商品了。 2、店铺发生了被处罚的情况的话,那么由于在处罚的期间内您的商品是没有办法被搜索的到的。
淘宝会员名只能修改一次。 淘宝会员名是与淘宝账号的唯一ID,你是用户的一种身份证明,并且每个用户享有一次修改淘宝会员名的机会,如果已经修改过一次的话,就无法在第二次进行修改。但是是可以修改昵称的昵称,并且是不限次数的随意更改。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
模拟真实的购物情况来进行浏览商品后再下单,不容易被系统稽查到。 让一些在你家长期购物的老顾客进行下单,以红包形式返利,可以要求这些买家先收藏产品,然后,在一天到两天的时间里进行货比三家之后再进行下单。
品牌形象设计:为了塑造独特的品牌形象,商家可以设计专属的店铺标志和品牌名称,并选择与产品风格相匹配的颜色和字体。这些元素将帮助店铺在虾皮平台上脱颖而出,并让顾客对你的品牌有更深刻的记忆。 店铺装修:虾皮平台提供了装修工具,商家可以根据自己的喜好和品牌形象进行店铺布局和装修设计。注意使用清晰、高质量的商品图片,以及美观、统一的店铺背景和配色方案,以提升整个店铺的视觉效果。
作出的评价没有显示是因为时间关系、评价折叠、异常评价处理、低价管控、虚假交易管控、大型活动、追评不展示。 一、时间关系:若未到评价生效展示时间评价暂不展示。 二、评价折叠:对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠。 三、异常评价:涉及异常评价如广告评价、无意义评价等,平台将评价屏蔽或折叠。
是的,抖音未成年退款时平台也会退款。 为了更好地保护未成年人的权益,抖音平台对敏感账户充值消费进行实名验证,并全额退还未经家长同意的未成年人充值。当未成年人认为商品存在质量问题、与描述不符等情况时,可以通过抖音平台上的退款申请流程进行退款。退款时,抖音平台会审核申请,并根据具体情况判断是否同意退款。但需要注意的是,退款的成功与否以及与具体情况相关的退款金额处理可能因具体条件而异。
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淘气值的评定是基于用户在淘宝平台上的活跃度、购物频次、分享等多个维度。 淘气值的评定并非一成不变,而是根据用户在一段时间内的行为表现而动态调整。因此,要理解淘气值799的问题,首先需要了解淘气值的评定机制。淘气值的评定通常涉及到用户的登录频率、购物次数、分享活动等。用户在平台上的积极参与,包括参加社区活动、购物时的活跃度、对商品的评价等都会对淘气值的提升产生积极影响。
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