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淘宝商家为什么要隐藏差评

店查查

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能隐藏的差评一般都是处于差评审核期的评论,卖家是无法自行选择隐藏,只能通过投诉评论进行对自己的维权,在维权期间内隐藏有问题的中差评。 一、淘宝设置的规则是中差评不会马上显出来的,而是会有两到三天的缓冲期。 二、这个缓冲期的设置主要是为了给卖家和买家直接留有一个沟通的时间区间。

淘宝商家为什么要隐藏差评?

能隐藏的差评一般都是处于差评审核期的评论,卖家是无法自行选择隐藏,只能通过投诉评论进行对自己的维权,在维权期间内隐藏有问题的中差评。

一、淘宝设置的规则是中差评不会马上显出来的,而是会有两到三天的缓冲期。

二、这个缓冲期的设置主要是为了给卖家和买家直接留有一个沟通的时间区间。

三、在这个缓冲期中如果双方通过协商解决了纠纷就可以在这段时间里将中差评修改为好评,但是机会只有一次,不可以逆向修改。

四、如果问题通过协商没有解决,那么在缓冲期结束之后中差评就会显示出来。

有什么计分规则?

1、评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

2、评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

3、评价有效期:订单交易成功后的15天内。


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