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一、淘宝好评率指什么?
淘宝好评率指的是买家给卖家留好评的比例。
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
二、好评率重要吗?
作为网店的卖家特别是淘宝店铺卖家对好评率这个概念肯定不陌生,产品和的好评率直接影响的转化和销售额,进化影响到店铺和产品的搜索淘宝排名。
好评率过低的店铺产品还会被限制参加营销活动报名,虽然淘宝一直以来在淡化好评率的影响,特别是天猫已经取消了好中差评机制。
但在淘宝店铺好评率的影响还是非常大的,所以可以通过以下的方式可以提高好评率。
首先,店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石,没有过硬的产品,没有好的售后服务。
再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例,一样的单价产品,由于质量存在差异,质量好的几乎没有中差评。
其次,以前有很多店铺会做好评返现的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。
我们虽然不能引导给出好评,但是可以对客户的评价做出奖励,比如客户把好的产品图晒出来,我们给予一定的奖励,称之为评价管理。
再者,店铺产品的评价展示是最近半年内,所以一款产品的中差评如果太多,可以适当先不做推广冷静处理。
并且在这个半年的周期内不要再增加中差评,等到产品链接自然消除,当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝标题分词的三个原则是紧密优先原则、前后无关原则、偏正组合原则。 这里三个原则的重要程度为:紧密优先>前后无关>偏正原则。 也就是说我们组合标题时最应该考虑的原则是紧密优先原则。
如果商家同意退货,可以尝试以下技巧:尽量保持衣物的原样、留下原始包装、保持清洁、保证完整性。 1.尽量保持衣物的原样:在穿着、试穿或者退货中,微小的变形都会影响最终出售的效果,可能会影响退货。 2.留下原始包装:留下原始包装是为了更好地演示退货衣物的信息(如品牌、尺码、材质等),以防出现不必要的退货纠纷。 3.保持清洁:保持衣物和相关原始包装干净整洁,以避免商家拒绝接受退货。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝店铺转让的风险有信息被盗用、售后出问题、转让方式不当。 1、信息被盗用:如果需要出售在过户完成之后就要把这些信息告知买家,买家才能进行信息修改。 2、店铺售后出问题:出售的淘宝店铺发生违规被惩罚情况的时候,卖家旗下的淘宝店铺会受到波及。 3、转让方式不当:转让的方式不正规会导致店铺交易没有保障。
一般来说,一般的产品提点在10%~30%之间,有些特殊品类的提点可能会更高。 提点的具体数值还可以根据实际销量情况进行调整,目的是让店铺能够达到较好的盈利水平,与产品成本和运营成本相平衡。 当然,提点的高低也与店铺的经营目标和规模有关系。若是初创店铺,为了吸引客户,应设置较高提点做成利润来吸引新客户,积累人气;相反,若扩大店铺规模,应降低提点增加销量,提高盈利。
淘宝协同工单是客户投诉。 由于您的消费者求助天猫平台,且需要您处理,您的千牛会收到来自淘宝天猫官方客服旺旺账号发送的协同工单卡片或商家协同官方运营旺旺账号发来的催促消息,敬请安排售后专员在24小时内处理并回复平台。生成工单后,若您及时处理并与消费者达成一致,将有效降低店铺投诉纠纷及升级风险。
淘宝双11玩法有超级红包、愿望清单、购物津贴、跨店满减。 1、超级红包:淘宝双11的超级红包,最大金额有1111,会比平时的红包更多,更大。 2、愿望清单:愿望清单一般会在10月21日开启,可以从购物车里添加商品到清单里。 3、购物津贴:购物津贴门槛是每满400元减50元,购物津贴折扣是上不封顶。
因为供应商并没有开通分账模式或者代销的资质太差而被供应商拒绝申请。 只要和供应商互相开启了分账,所有的代销订单都可以走分账而不是支付宝垫钱。这就意味着代销分账成了像支付宝一样的一个支付方式。开通了分账,都需要匹配产品规格之后才能分账下单,而且分账下单都是由系统自动提交的。
淘宝品名不是必须要填的。 淘宝品牌名选项不是必须要填写的,也就是说品牌选项前没有红色的星号标记,这时候商家可以忽略此选项,不用填写。品牌选项是必须要填写的,前面有红色的小星星标记。
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