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淘宝极速处理权益和日常的投诉评价什么区别

店查查

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一般的不合理评价要挟的投诉发起后,商家需等待1-3个工作日的平台审核。而有了极速处理权益后,商家可自行对被要挟的评价进行处理,所处理的评价将立即不在前台展示。

一般的不合理评价要挟的投诉发起后,商家需等待1-3个工作日的平台审核。而有了极速处理权益后,商家可自行对被要挟的评价进行处理,所处理的评价将立即不在前台展示。

另外,使用此权益投诉(处理)的评价,将立即不作展示,对于此权益的使用要求平台将严格监控。

一经发现商家滥用本权益处理的评价并不存在消费者利用评价要挟或敲诈的情况,将对滥用权益的商家做出一定的处置,处置手段包含但不仅限于收回权益、一般违规扣4分处罚,并对商家的“淘信用”等诚信度有一定影响。

如查实商家存在捏造凭证、凭证造假等恶劣行为,将有严重违规扣分的处分。权益的使用需谨慎!

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