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淘宝破损包赔怎么理赔

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破损包退的保费计算公式为:保险费=赔偿限额(订单交易金额不包括发货运费,最高600)*风险费率,保费费率为0.1%,每月费率风险浮动

破损包退的保费计算公式为:保险费=赔偿限额(订单交易金额不包括发货运费,最高600)*风险费率,保费费率为0.1%,每月费率风险浮动

 卖家履行“破损包退”服务的条件如下:

1、消费者购买的商品是带有“破损包退”服务标识的商品;

2、消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况。

3、在商品签收之后24小时内,发起“破损”相关原因的退款申请,并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证。

有效凭证包括但不仅限于:

a)图片凭证:商品破损、变形的细节实拍;

b)快递凭证:快递公司出具的可证明消费者收到商品时已存在明显破损、变形等情形的书面盖章凭证。

所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹,否则视为无效凭证。

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