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天猫理赔规则是什么

店查查

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如果下单后超过48小时卖家没有发货,那么就算卖家违规。 天猫赔付下单金额的30%,最多500元。 天猫商家应履行相关约定的送达时间而未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金。 然后卖家可以授权菜鸟支付违约金给买家的,然后这个钱会以现金的方式直接转让买家的支付宝账号中。

天猫理赔规则是什么?

天猫和淘宝都有一个规则,就是如果下单后超过48小时卖家没有发货,那么就算卖家违规。

淘宝赔付下单金额的10%,最多100元,天猫赔付下单金额的30%,最多500元。

天猫平台的规定是:商家应履行相关约定的送达时间而未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金。

然后卖家可以授权菜鸟支付违约金给买家的,然后这个钱会以现金的方式直接转让买家的支付宝账号中。

天猫超时发货赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元。

超时发货怎么申请赔偿?

1、点击我的淘宝

打开淘宝app,点击底部的我的淘宝;

2、找到订单

在我的订单中找到超时发货的订单,点击;

3、点击投诉

在订单详情页,下拉找到并点击投诉商家;

4、选择发货问题

来到申请投诉页面,选择发货问题;

5、填写未按约定时间发货

进行投诉的相关填写,投诉原因填写未按约定时间发货;

6、提交申请

上传凭证、选择商品、填写联系电话,提交申请即可。

操作系统:iOS 15.1

品牌型号:iPhone 13

软件版本:淘宝 10.7.0

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