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淘宝买家给了商家3个差评为什么好评率还显示是100%

店查查

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回评显示评价后会计入的,一般买家信誉度比较高的,一个差评基本上不显示。 因为买家的信誉高,偶尔给一两个差评,可能只是他购买数量的几千分之一,显示的是百分比,所有差评几乎忽略,还是百分之百的好评。

淘宝买家给了商家3个差评为什么好评率还显示是100%?

回评显示评价后会计入的,一般买家信誉度比较高的一个差评基本上不显示。

因为买家的信誉高,偶尔给一两个差评,可能只是他购买数量的几千分之一,显示的是百分比,所有差评几乎忽略,还是百分之百的好评。

如何提升好评率?

1、店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石,没有过硬的产品,没有好的售后服务,再有效的措施都无法挽回产品好评率。

比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例,一样的单价产品,由于质量存在差异,质量好的几乎没有中差评。

2、以前有很多店铺会做好评返现的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。

我们虽然不能引导给出好评,但是可以对客户的评价做出奖励,比如客户把好的产品图晒出来,我们给予一定的奖励,称之为评价管理。

3、店铺产品的评价展示是最近半年内,所以一款产品的中差评如果太多,可以适当先不做推广冷静处理。

并且在这个半年的周期内不要再增加中差评,等到产品链接自然消除,当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。

其实,我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量,提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数。

除了前面的晒图奖励以外,店铺还有很多措施可以促使买家好评,比如评价有礼得优惠券等。这样通过好评笔数的增加从而提高好评率。

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