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描述不符属于严重违规吗

店查查

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描述不符属于一般违规。 卖家描述不符的,每次扣三分。淘宝描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。

属于一般违规。

卖家描述不符的,每次扣三分。

淘宝描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。

淘宝违规分哪两个?

按照淘宝规则,淘宝违反分为一般违反和严重违反两种情况。

违反规定的主要表现为:滥发信息、进行虚假交易、延迟交货、描述不符、违反承诺、竞拍不买、恶意评估、恶意骚扰、不登记、未依法公布或更新营业执照等。

主要违法行为有:发布非法信息,侵犯知识产权,盗用他人帐户,泄露他人信息,骗取他人财物等。

遇到描述不符这种情况最好的解决办法是直接退款并投诉就行了,一般是售假才会有赔偿的。

因为这个不太好定,所以比较难弄,但是买家朋友也不要太担心,淘宝描述不符如何赔偿这个问题,事实上是有法律依据的。

一般当我们遇到这个问题的时候,可以与卖家进行协商,根据协商的结果获取赔偿金额。

如果说,协商的结果没有达到你想要的标准,那么这时候就可以申请淘小二介入了。

官方也会根据交易金额、产品性质、违规程度等情况,进行一个综合判断,最终决定给予怎样的赔偿,总之,还是会保障消费者的合法权益的。

如何举证?

1、卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分;

同一卖家同一情形描述不当的,三天只扣一次分。

如果收到的商品跟卖家的描述不一致,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。

2、如果收到的商品跟卖家的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,淘宝会要求卖家提供相关的证明文件。

如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证等,以便淘宝核实处理。

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