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淘宝自主下单客服算业绩吗?
如果在买家未付款之前的催付或者咨询过算业绩。如果买家付款以后咨询就不算业绩了。
售前售后客服绩效考核方案看什么?
1、售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据。
在线时长、消息回复率、咨询响应速度是基本要求,由大家自行定一个标准,客服完成即可。
咨询转化率则为激励的绩效考核,咨询转化率越高,客服将有对应的提成奖励,那么客服便会主动积极地促单。
2、售后客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、好评率、退货率、改评数这几个数据。
客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度对于售后客服来说一样是基本要求。
好评率、退货率以及改评数则是售后客服的激励性考核,好评率越高,退货率越低,改评数越多,那么售后客服也会有对应的奖励制度。
因为每个店铺的情况不同,要求不同,考核方案肯定是不同的。
大家要根据自己的实际情况去定制客服绩效考核方案。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
品类罗盘。 1、流量纵横功能:流量概况总览、排行等,年度计划监控,访客分析、访客对比,渠道进店来源详情,引流相关搜索词,入店与承接、店内路径,离开页面排行,点击分布,数据趋势。 2、品类罗盘:商品核心概况、商品销售分析、商品内容分析、全量商品排行、商品SKU销售分析、商品服务分析、货源发现。
1.助力时间限制:通常情况下,拼多多的秒杀助力活动会设定一个固定的时间段,例如30分钟或1小时,用户需要在规定的时间内完成助力。 2.助力人数要求:拼多多的秒杀助力活动通常要求达到一定的助力人数才能成功获得助力红包或优惠。 3.助力方式:用户可以通过分享自己的助力链接或助力码邀请好友参与助力。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
京东物流和京东快递的区别在于运营方、发货效率、售后。 1、运营方:京东快递就是京东经营的,京东物流是京东商家。 2、效率:京东快递一般第二天就可以收到货,京东快递有当地的货仓。京东物流则会慢很多,因为需要到卖家处收货然后运到买家所在地。 3、售后:京东快递售后都是京东处理,京东物流是由第三方处理。
1、并不是所有的商品都可以参加。 不能加入购物车的商品电脑、手机及各种贵金属产品,如金银首饰等。另外还有虚拟充值类的商品,比如点卡、手机充值、游戏软件,其他类型的还有票务。 2、购物车商品的金额是有限制的。 活动期间,同一位用户在活动中累计获奖的红包及奖品的总价值不超过人民币49999元。
拼多多搜索关键词排名规则为: 综合排名=关键词出价×关键词质量分 。拼多多场景推广的排名规则为:排名=出价*点击率。 一般来说,拼多多的搜索排名是根据商品的相关性、竞争度和出价来确定的。相关性指的是用户搜索关键词与商品标题、描述等的匹配程度,竞争度则是指同类商品的竞争情况,出价则是商家愿意为点击或转化付出的费用。拼多多会根据这些因素综合计算,为商品确定一个在搜索结果中的排名位置。
京东白条开通的好处是购物便利、可以分期付款、有优惠活动、有利于信用建立和提升。 1.购物便利:通过开通京东白条,您可以在京东商城上无需提前付款,享受先购物后付款的便利。 2.分期付款:京东白条支持分期付款功能,您可以将购物金额分摊到若干个月进行还款,减轻单笔购物金额对您的负担,提高购物的灵活性。 3.优惠活动:京东白条用户可以享受一些独家的优惠活动和折扣。
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