sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
淘宝客服回复规则:
1、对待顾客要热情尊重,切忌冷淡。
每个人都希望自己被重视,希望自己购买的产品能得到最大的信息,因此客服需要多站在顾客的角度想,尽可能地让顾客得到最大量的信息。
2、在拒绝的时候,要说抱歉的话。
顾客就是上帝,只要顾客有一种高高在上的感觉,自我感觉都是良好的,这样会更容易促成交易。
3、不要下断言,要让顾客自己做决定。
每个人都有自己的想法,看事物的眼光都有所偏差,因此不要用自己的感觉帮顾客下决定,多用“建议”、“正常情况下”等词,这样对于减少售后问题有较大的作用。
4、多用赞赏和感谢的词语。
爱美之心人皆有之,人都不喜欢多被人否认,所谓“礼多人不怪”,多用感谢的词语,这样让顾客感到被重视的感觉,更加容易促成交易。
5、避免用命令式、反问式。
顾客是来咨询的,不是来接任务的,因此命令式的句子是不适合使用的。
如果顾客是对产品了解的话,他也不会来咨询,因此也不要使用反问式的词语,这样及其容易受到顾客的反感。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝物流信息不更新会自动确认收货。 淘宝订单只要显示“卖家已发货”的交易状态,且购买的物品(实物物品,一般是10天内)超过了规定的自动确认收货时间,不论你是否已经收到货,都会自动确认收货付款。
1、2023年的淘宝618超级红包活动在5月29日中午12点开始,大家一定要定好闹钟,不要错过了。 2、2023年淘宝618超级红包活动会一直持续到6月20日,在活动期间,大家每天都能领红包,最高可领23888元,还有做任务可领取额外最高30元红包。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝没有签到红包是因为用户不是受邀用户、淘宝不是最新版本、淘宝账号没有绑定支付宝账号。 1、用户不是受邀用户。 2、淘宝app不是最新版本。 3、淘宝账号没有绑定支付宝账号。
不是所有的淘宝直播都有回放。 回放功能是否可用取决于直播主是否设置了回放,并且具体设置回放的时间、时长和可观看对象等也会因直播主的设置而有所不同。一般来说,如果直播主设置了回放功能,观众可以在直播结束后一段时间内通过淘宝直播页面或者相关链接观看直播的回放内容。但是,如果直播主并未设置回放或者回放时间限制已过,观众可能无法找到或者观看到直播的回放。
淘宝搭配宝的搭配方式有很多种,都是商家自定义选择的,一个主产品最多可以搭配八种副产品。 针对某些商品,比如:一个主商品他能搭配5-6种可以搭配的宝贝。 不过正常商家们也不会搭配这么多,差不多一个产品搭配两三个副产品就足够了。
原因:店铺直通车权重太低、关键词选错,搜索人气很低、关键词竞价过低,排名很低。关键词必须符合商品本身的属性,要求卖家对自己的产品非常了解,能够体现产品的核心卖点。创意形象的质量直接影响点击率,关键词的定位影响产品的曝光率。
天猫开店要订购淘宝旺铺、自动上下架以及淘宝助理。 1、淘宝旺铺,为了吸引顾客,整洁大体、色彩光艳、类目清晰。 2、自动上下架、自动橱窗位的软件,可以合理的分布你的商品,调节每天的下架商品,每个时间段的下架商品。 3、淘宝助理,淘宝助理的使用权限与是否订购旺铺、信誉等级等有一定的关系。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以