sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
七天无理由退货规则
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
卖家义务及违规处理:
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;
在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后。
或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下。
淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。
关于邮费争议问题:
1、由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。
2、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
3、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。
4、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
影响商品价格的因素有产品采购成本、产品质量、期望利润、市场供求比、竞争对手。 1、产品采购成本:一个产品的生产成本包括原材料、研发制造经费、运输成本、工厂本身所得利润等方面。 2、产品质量:采购商品品质高低直接影响到商品定价。 3、期望利润:卖家的预期利润也是影响定价的一大因素。
1、权重不直接决定排名,但对于排名的影响非常大。排名越靠前在淘宝展现的页面也对相对应的靠前,这个搜索排名就是靠权重来衡量和影响的。 2、提升权重的最大作用就是用来提升自己的免费流量。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
店铺曝光率指的是店铺的呈现率。 曝光率还和排行相关,排行越好,表明商品的曝光率越高,见到的人,而且签单的概率也就越大。店铺曝光率越高,那么入店的顾客也便会越多。所以说曝光率高了,可以为您的店面和商品产生的源源不绝的客户资源和访问量。
直通车词包和关键词没有冲突。 直通车词包和关键词之间是不会有冲突的。在淘宝直通车上添加词包的时候一定要先确定自己是打算什么样的匹配机制,如果是精准匹配就要在词包中多设置一些更精准的关键词,这样直通车推广的流量才能匹配精准,如果是广泛匹配就少设置点。
淘宝流量突然变少是因为行业整体下滑、违规行为、DSR下滑、竞争对手促销或上活动影响流量。 1、分析市场行情,有可能你关键词排名没有变化,是行业整体下滑。 2、违规造成,比如虚假交易,投诉纠纷,售假等。 3、活动结束后,DSR周期内持续下滑造成店铺整体权重下降,所以平常一定要多做数据上的监控。
淘宝号码保护订单上没有号码。 具体来说,当买家下单后,在订单详情中会显示“买家号码保护中”,卖家在发货前无法看到买家的手机号码;而当卖家发货后,买家在收货前会收到短信提醒,短信中包含卖家的联系方式,但卖家无法看到买家的联系方式。因此,在淘宝号码保护订单中,每个订单里会有号码,但是号码已经经过保护处理,双方无法直接看到对方的手机号码。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以