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淘宝15天退货规则

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1、如果卖家的商品确实存在质量问题的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质星问题的,淘宝将会把钱款支付给卖家。 2、如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险导致损失的,由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。

淘宝15天退货规则:

1、如果卖家的商品确实存在质量问题的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质星问题的,淘宝将会把钱款支付给卖家。

2、如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险导致损失的,由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。

3、如果在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉,原则上淘宝不再受理,请注意。

买家申请退款后处理方法是:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、

要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;淘宝客服介入处理后,会自动停止超时。

但是如果处理期间,双方自行达成处理方案,并进行操作使得退款状态发生改变,则超时又会被自动启动。

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