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淘宝漏发货可以申请要补偿。
首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量。
注意:尽量自己去收快递,不要叫人帮你收,收到之后不要随便扔在一旁,而是要打开之后马上核对数量。
如果发现商品数量不对,要立马拍照取证,为以后和卖家协商保留证据。
然后把自己拍下的证据和商家协商,此时协商的时候尽量用文字进行,尽量用阿里旺旺去交流协商。
因为文字这些也是证据,就算协商不成,为以后的投诉保留证据,可以找卖家协商。
要是不想再等直接申请退款就行了,要是已经自动交易成功,直接找卖家要求退款就可以了。
卖家如果不承认或者有拖延的意思,直接申请售后。
到了最后一步,就是要淘宝小二介入了,把所有的证据报出来,这样自己申请售后的把握就大很多了。
不过一般要是真的漏发了,卖家一般会再补发,或是退一部分钱给买家,一般是不会走到这个地步的。
补偿规则是什么?
一、若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外。
还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
二、法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
该日后的第二天零时起。 1、新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。 2、7天无理由退换货是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
是的,淘宝平台要求用户进行实名注册。 这意味着在注册淘宝账号时,需要提供真实有效的个人身份信息,包括姓名、身份证号码等。实名注册的目的是为了确保交易的安全性和信任度,防止虚假身份和不良行为的出现。实名注册可以有效地保护消费者的权益,确保交易过程中的信息准确性和可追溯性。同时,对商家来说,实名注册也有助于建立信任关系,提升店铺的可信度和声誉。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
聚划算超级单品团这个是有流量的。加入到这个活动,就要满足一定的要求。能给商品提供更多的曝光率,从而获得到更为理想的成绩。 1、在《聚划算招商的规则》里面,审核标准的基础上,一般都是先选择折扣力度更大的商品。 2、在活动期间,聚划算将会优先曝光出,可领取聚划算专享优惠券的活动产品。
淘宝店铺年检审核指的是每年例行的常规检查。 淘宝店铺年检就是每年例行的常规检查。店铺但凡提供了资质,其实,都需要进行年检,就是为了了解你的店铺是否有违规,是否是正常的经营,所以如果是在后台接收到了年检的信息,那就按照要求去年检即可。
淘宝淘气值的作用是可以作为交易信用评估指标、作为VIP会员等级定位、影响购物权益、提高消费者信任度。 1.作为交易信用评估指标:淘气值能够给出消费者的交易信用评估结果,是评估消费者交易记录和行为的重要指标之一。 2.作为VIP会员等级定位:消费者淘气值越高,VIP会员等级也有可能越高。 3.影响购物权益:通过提高淘气值可以提高对这些购物权益的获取和使用。
淘宝开店需要复核的原因如下: 1、淘宝严查店铺,担心盗取他人信息开店的事情发生: 2、ip异常变化,涉嫌账户被盗。或是一个ip有多个卖家帐号登陆。 3、一个ip有多个店铺经营的痕迹,涉嫌一人多店。 淘宝开店之所以要复核,很大程度上,是为了规范整个淘宝电商平台。
直通车开开停停的影响包括了权重方面、直通车的质量分也会下滑、直通车的余额也是无法退还。 1、直通车可以开开停停,对直通车的权重是有影响的。 2、如果暂停时间超过两天,直通车的质量得分也是会下滑的。 3、随时可以停止,但是直通车里面的余额是无法退的。
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