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京东预售的定金能退吗

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买家主动取消订单,则定金不予退还。 如果在预售期内所购买的商品无法按照约定时间发货,且买家选择取消购买,那么定金可以申请退款。但如果买家主动取消订单,则定金不予退还。预售定金是用户在购买商品时,预先支付的一定数额的金钱,主要用作购买预售商品的担保和确定购买名额。如因用户原因,未完成尾款支付或者支付后取消订单的,商家可以扣除已支付的定金。

一、京东预售的定金能退吗?

买家主动取消订单,则定金不予退还。

如果在预售期内所购买的商品无法按照约定时间发货,且买家选择取消购买,那么定金可以申请退款。但如果买家主动取消订单,则定金不予退还。预售定金是用户在购买商品时,预先支付的一定数额的金钱,主要用作购买预售商品的担保和确定购买名额。如因用户原因,未完成尾款支付或者支付后取消订单的,商家可以扣除已支付的定金。

二、发现预售商品存在质量问题或者与描述不符,可以要求退定金吗?

如果预售商品存在质量问题或者与描述不符,买家可以通过联系京东客服提出投诉并要求退定金,京东将会根据实际情况进行处理。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者对于商品有合理的质量要求,商品应当符合国家产品质量标准、保质期内、适用范围内的用途等要求。如果商品存在质量问题,买家有权要求退货或者换货。如果退换货无法解决问题,买家可以要求退款。因此,如果预售商品存在质量问题或者与描述不符,买家应该及时联系京东客服进行投诉和解决问题。

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