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京东投诉入口在哪里找到

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打开京东官方网站后,可以在页面的底部找到“客户服务”链接,点击进入后,再选择“投诉与建议”选项,即可进入投诉入口页面。 在这个页面上,你可以选择不同的问题类型进行投诉,如商品质量问题、售后服务不满意等等。填写完相关信息后,提交投诉即可。

一、京东投诉入口在哪里找到?

打开京东官方网站后,可以在页面的底部找到“客户服务”链接,点击进入后,再选择“投诉与建议”选项,即可进入投诉入口页面。

在这个页面上,你可以选择不同的问题类型进行投诉,如商品质量问题、售后服务不满意等等。填写完相关信息后,提交投诉即可。

此外,京东还提供了其他渠道进行投诉。比如,你可以拨打京东客服热线电话,通过电话向客服人员反映问题并提出投诉。

另外,京东还提供了在线客服咨询功能,你可以通过京东APP或官方网站上的在线客服功能与客服人员进行沟通,反映问题并提出投诉。

二、如何查看投诉结果?

在京东提交投诉后,你可能会关心自己的投诉是否得到了处理和回复。京东提供了多种方式来查询投诉结果。

首先,你可以通过登录京东账号,在个人中心页面找到“我的投诉”选项,点击进入即可看到你所提交的投诉记录。在这个页面上,你可以查看投诉的处理状态、进展情况以及相关回复。

此外,你也可以通过京东APP进行查询。在APP上,你可以选择“我的”选项,再选择“服务市场”,然后点击“我的投诉”,即可查看投诉记录和结果。

另外,京东还提供了客服热线电话和在线客服咨询功能,你可以通过这些渠道与客服人员联系,查询投诉的处理情况和结果。

操作系统:iOS 16.1.1

品牌型号:iPhone 13

软件版本:京东v12.3.0

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