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淘宝店铺被投诉商标侵权,其实属于不当使用他人的权利,属于A类违规行为,侵权后果解析如下:
一、淘宝店铺被投诉商标侵权,官方会根据侵权行为的严重性作出相应的扣分处罚。
扣分细则:
1、卖家不当使用他人权利,情节较轻的,每次扣2分;
2、卖家不当使用他人权利,情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分;
3、卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
同时,侵权商品会被强制下架/删除,卖家整改无误后才能重新上架。
二、淘宝店铺被投诉商标侵权,扣分总数累计到一定节点后还会有更严厉的扣分节点处罚。
1、:一般违规扣分每累计12分,会被限制发布商品、公示警告、店铺屏蔽7天;
2、严重违规累计扣12分,会被限制发布商品、限制创建店铺、限制限制发送站内信、限制社区功能、公示警告、店铺屏蔽7天;
3、严重违规累计扣24分,会被限制发布商品、限制创建店铺、限制限制发送站内信、限制社区功能、公示警告、店铺屏蔽、下架所有商品14天;
4、严重违规累计扣36分,会被限制发布商品、限制创建店铺、限制限制发送站内信、限制社区功能、公示警告、下架所有商品、关闭店铺21天;
5、严重违规累计扣48分会被查封账户。
此外,权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。
三、淘宝店铺被投诉商标侵权,卖家还可能面临权利人的法律诉讼。
卖家有严重侵权行为,对品牌商造成较为恶劣影响的,还可能要承担法律责任。
这时卖家就要及时和品牌方沟通,及时停止自己的侵权行为,并补偿对方的损失。
这种情况下能私了的尽量私了,毕竟走法律程序费时费力,还有可能受到更严厉的处罚。
总之,淘宝店铺商标侵权不仅会影响店铺的权重排名,还会间接影响卖家的利润,所以卖家一定不能侵权,合法经营,维护市场秩序才是最重要的。
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