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一、淘宝三分钟回复率怎么算的?
3分钟人工响应率计算逻辑:30天响应在3分钟内的轮次数/30天人工响应轮次总数。
3分钟人工响应率则是考核近30天内,9:00-23:00期间,卖家在买家提问后3分钟内人工回复的对话轮次/近30天该时段总对话轮次。该响应率需要≥90%,如果考核周期内累计轮次小于100条的话,也不参与考核。
二、考核标准和违规处理说明:
1、考核标准
(1)平台考核商家3分钟客服响应率。
即阿里旺旺在3分钟内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次按子账号去重);
(2)3分钟客服响应率以一个自然日为考核周期,且考核仅针对消费者在每日8:00-23:00间向店铺发送的消息;
2、违规处理
(1)商家在前一个自然日的3分钟客服响应率低于40%,平台将针对商家进行流量降权,并限制上架商品,直至商家3分钟客服响应率恢复至40%及以上;
(2)商家3分钟客服响应率多次持续不达标,或商家存在客服响应不达标、商品滥发、恶意不发货等多重违规行为。
平台有权利对商家执行限制参加营销活动、监管店铺,罚没保证金等处罚;
【处罚撤销】:若商家单日3min响应率>=40%,处罚会在第二天撤销,店铺恢复正常。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
直通车测试人群要精准匹配的。 直通车测试人群的时候是需要做好精准匹配的,这样可以知道自己的产品的受众多不多,但是在后期的推广过程中就没有必要太精准匹配了,不然直通车的流量可能不太够的,这样推广起来也没有太多效果了。
不知情售假处罚标准是情节严重的每次扣24分、特别严重的扣48分、通过信息层面判断的每件扣2分、刑事处罚。 (1)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分。 (2)情节严重的,每次扣24分。 (3)卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分)。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
抖音特效只能一个人用是因为选择的特效只有一个人的,还有可能是因为抖音大部分特效都是有人数限制的,基本上都是两个人,这是特效初定的设置,自己也是没有办法解决这一问题的。
买家好评率指的是卖家给买家留好评的比例。 卖家在开店的过程中,一定要注意控制店铺的好评率。淘宝店铺提升好评率,需要从卖家和买家方面共同努力才行。一般情况下好评率为90%,低于90%的买家下单的软件会拦截。
淘宝历史订单消失了能找回来。 在淘宝上购物后,无论多久都可以查看已购买的订单记录,淘宝的历史订单消失了可能是被删除了,当然了淘宝历史订单删除了也是可以找回来的。当确认要查找的订单不在所有订单中时,选择订单回收站进行搜索。如果订单回收站里也找不到,它可能已经被永久删除了。
短视频同时发抖音和快手是好的。 作品同时发抖音和快手没有影响的,而且这样还能增加作品的播放量。在发布作品之后,我们还可以使用Dou+付费推广,它是抖音平台推出的付费买流量的一个工具。这样就会有更多人知道你的作品,就会有更多的就会提高作品浏览量。
首先,作为商家,你需要登录拼多多的商家后台。在商家后台中,找到并点击“促销管理”或类似的选项。接下来,你可以选择“满减/满折”或者“满件打折”等选项,具体名称可能会有所不同,但一般都会有相应的功能。 在进入满两件打折设置页面后,你需要填写相应的信息。首先,你需要设置满件数量,即消费者需要购买的商品数量达到多少件才能享受折扣。一般来说,满两件是最常见的设置,但你也可以根据自己的需求进行调整。
登录抖店后台:卖家首先需要登录抖店的后台管理系统。 进入“评价有礼”设置:在后台管理系统中,找到并点击“营销中心”选项,然后选择“评价有礼”进行设置。 设置活动规则:在评价有礼的设置页面,卖家可以根据自己的需求和策略,设置活动的规则和条件。这包括奖励内容、评价要求等。 设定奖励方案:卖家可以设定不同的奖励方案,例如赠送优惠券、积分、折扣等,以吸引买家留下好评。
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