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一、淘宝现在必须3分钟内回复么?
淘宝现在是必须在3分钟内回复的。
3分钟客服响应率以一个自然日为考核周期,且考核仅针对消费者在每日8:00-23:00间向店铺发送的消息;
为每天早上9-23点期间,买家向卖家咨询,如果3分钟内,卖家没有回复,则计入考核,不低于90%,否则算不合格。
二、3分钟回复规则:
3分钟人工响应率计算逻辑:30天响应在3分钟内的轮次数/30天人工响应轮次总数。
A、若考核期内累计轮次小于100条,不考核。
B、考核时段:近30天早上9点-晚上23点期间为考核时段,其余时间段不考核。卖家再累再困,也要经营到晚上23点。
C、轮次定义:买家咨询-卖家人工客服响应,为一个对话轮次。
三、违规处理
(1)商家在前一个自然日的3分钟客服响应率低于40%,平台将针对商家进行流量降权,并限制上架商品,直至商家3分钟客服响应率恢复至40%及以上;
(2)商家3分钟客服响应率多次持续不达标,或商家存在客服响应不达标、商品滥发、恶意不发货等多重违规行为。
平台有权利对商家执行限制参加营销活动、监管店铺,罚没保证金等处罚;
【处罚撤销】:若商家单日3min响应率>=40%,处罚会在第二天撤销,店铺恢复正常。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1.开通直播权限要求不同 (1)店铺一钻及以上级别。 (2)微淘账号层级达到1级。 2.实人认证不同 淘宝卖家打开直播需要先进行真人认证,否则不能直播。 3.浮现权开通不同 (1)月广播场次8场比赛。 (2)月开播天数8天。
拼小圈的功能是分享商品、开展拼团、群组聊天、购物提醒。 1.分享商品:用户可以通过拼小圈分享自己感兴趣的商品,或者自己经营的店铺商品。 2.开展拼团:用户可以通过拼小圈开展拼团活动,邀请自己的朋友和家人一起团购商品。 3.群组聊天:拼小圈还可以建立群组,用户可以在群组里发表商品、拼团的情况、交流购物心得等。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
因为从淘气值上可以看出来这个号是否是黑号,补单号,等等这些垃圾号,是不是主号还是小号,补单采用淘气值最好是有500以上,信誉评级上购物合规是否正常,不正常的话,下面是极好的,如果是良好的话,那这个号是不能使用来补单的,补单不安全。
商品价格影响因素有:产品采购成本、产品质量、期望利润、市场供求比、竞争对手。 1、产品采购成本:一个产品的生产成本包括原材料、研发制造经费、运输成本、工厂本身所得利润等方面。 2、产品质量:采购商品品质高低直接影响到商品定价,进货成本高的卖家再稍加利润,整个商品包装下来定价不会低。
京东卡和京东e卡的区别在于使用范围的不同。 京东卡是多用途商业预付卡,可购买京东商城全场商品,暂不支持购买金银投资类商品,部分团购,虚拟商品,如手机充值卡等,和标有家电下乡或节能补贴字样的商品,京东E卡是京东商城的单用途商业预付卡,仅能购买京东自营商品,需要注意的是京东卡和京东E卡不能同时使用。
淘宝店铺基础书库有销售数据、流量数据、商品数据、买家评价数据、店铺等级和信用指数。 1、销售数据:包括店铺总销售额、销售订单数量、销售额增长情况等。 2、流量数据:包括店铺访客数量、访客来源、访客转化率等。 3、商品数据:包括宝贝数量、宝贝点击量、宝贝转化率等。
普通会员星级:淘气值<1000分;超级会员星级:淘气值≥1000分及以上,超级会员身份每月8日更新;Apass会员星级:淘气值≥2500分及以上有机会晋升成为APASS会员,APASS身份有效期为1年。
1、补单量太大,很多卖家为了快速抢销,原来店里没有流量,特别是新店,一会疯狂刷,不降你权降谁权?建议新店单量控制在一个月50单左右。 2、ip关联,很多人都有这个问题。 3、物流问题,虚拟物流和空包有太多,整体和刷的量也有关系。
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