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一、当同时符合以下条件时,商家应提供破损补寄服务:
1、消费者购买的商品含有“破损补寄”服务;
2、消费者购买的商品发生了破损;
3、消费者在服务有效期内发起服务申请;
4、买家至少提供了4张能证明商品破损的不同角度的照片给商家。
二、服务承诺是什么?
1、买家在服务有效期内提交服务申请的,商家应自收到买家的服务申请之时起3日内,确认是否提供破损补寄服务,逾期未确认的,视为商家同意提供该服务。
2、商家同意提供破损补寄服务的,应自同意之时起5日内为买家寄出补寄的商品,且补寄的商品需是与破损商品完全相同的商品。
商家未按时为买家补寄商品,或虽按时补寄,但补寄的商品与破损商品不是完全相同的商品的(买卖双方协商达成一致的除外)。
将按照“服务保障”的规定进行处理,因不可抗力因素导致未按时为买家补寄商品的除外。
3、商家提供破损补寄服务过程中产生的运费,由商家承担。
4、商家补寄的商品若发生破损的,该商品商家不再提供破损补寄服务。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
部分商品标题字符超过了类目限制是因为期间行业类目属性做了调整,由于该商品没有编辑。之前设置的标题依然生效,但若商品进行编辑则会提示需要修改标题字符的报错,请您按照类目实际字符要求设置即可。 支持长度为60个汉字(120个字符):书籍/杂志/报纸;处方药;网游装备/游戏币/帐号/代练>>游戏币。
订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。 拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号,如果48小时仍未发货,消费者可自动获得赔付红包。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
抖音作品审核最长不会超过48小时。 一般而言会视频上传后一分钟到五分钟的时间内审核完毕然后发布;如果视频内容没有问题,也会在半个小时内完成审核。随当日机器和人工状态的不同,部分作品审核时间可能会延长,但最长不会超过48小时。
使用红包订单,如果用户申请退款,退款金额和红包退款面额以退款界面提示为准。 退款成功时,红包有效期后15天(北京时间)内仍可使用,新有效期以红包优惠券表面为准;退款成功时,红包有效期后15天以上,退款红包无效。
淘宝直播脚本要素有直播主题的明确、直播节奏的把控、直播分工的调度、直播互动的引导。 1、直播主题的明确:主题就是核心,整场直播的内容需要围绕中心主题进行拓展。 2、直播节奏的把控:有助于主播从容不迫的把控整个直播间走向,同时也优化了直播的流畅性,增加了粉丝的观感体验。 3、淘宝直播分工的调度:直播是动态的过程,涉及到人员的配合,场景的切换,和道具的展示,前期在脚本上一定要做好分工和道具的标注。
展示在宝贝详情页。 未升级的店铺有宝贝买家秀:展示在宝贝详情页;评价相关链路页面、淘宝群聊页面、微淘页面。 当店铺买家秀内容大于10条且加精内容>=5条时,店铺买家秀会自动在以下场景进行透出。
如果是消费者购买之后发现商品有瑕疵或者质量不行的情况,我们一定要先和消费者道歉并且马上重新发一份质量好的商品过去,让消费者认为商家是积极解决问题,而且很良心的;如果是因为客服问题造成的中差评,我们就和消费者道歉,说明一下原因,不要急于解释给人感觉像推脱责任,当然这种情况比较少。
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