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一、拼多多高级分流和基础分流区别是什么?
高级分流:可设置根据订单状态进行分流,即支持客服分组、与订单状态绑定,使分流更加精准。同时同一组别内的客服支持权重设置,根据调整客服接待数量或频率。
基础分流:可设置根据页面来源进行分流,即从相应页面进入的消费者将优先被分流给负责该页面的客服。
二、分流设置注意事项有哪些?
1、只有所有客户服务不在线时,才能向离线客服发送信息。
2、如果手机的离线客户服务登录过APP,即使不在线也可以收到推送信息。
3、具有相同账户的PC终端与移动终端的聊天记录同步,移动电话终端的离线客户服务可以看到客户的历史聊天记录。
三、分流设置的好处是什么?
商家们报名参加活动的时候,店铺流量会增加,进行分流可以及时的回复消费者问题。提高消费者购物体验,提高店铺转化率。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
天猫小二自动介入维护保障买家/卖家交易纠纷权益。 小二介入之后,天猫将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效,工作人员会尽快审核,耐心关注反馈。 客服介入处理的退款,不计入商家退款完结时长中,对退款完结时长数据指标没有影响。
淘宝发邮件违规是指收到来自淘宝网的违规通知邮件。 有2种可能,一是垃圾邮件,删除就好,二是你的淘宝账号有违反淘宝规定的事项。 如果确认是自己的淘宝账号,可以登录自己的淘宝账号,按照上面提示操作查看。 淘宝商品违规后会即时通知,不存在延迟。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
历史浏览好友看不到。 拼多多浏览历史别人不能看到,浏览记录是用户在过去几天、几小时或几分钟内曾经浏览过的网页的。拼多多的浏览记录是可以删除的。拼多多浏览历史别人是看不到的,但是如果别人登录了你的账号,是可以看到的。
拼多多退款不需要商家卖掉商品。 在拼多多平台上无论是开个人店铺还是作为买家,只要你付了钱都是可以去申请退款的。如果买的是实物商品,在有效期内可以申请退货退款,商家基本都会同意的。如果是开拼多多店铺,卖家的保证金退款需要去注销店铺,在卖家没有违规的情况下。
进驻拼多多需要的条件有身份证原件、个人账户、企业三证、营业执照、银行开户许可证、质检报告、商标注册证、授权书。 1、个人店铺:身份证原件、近期半身照、个人账户。 2、普通店铺:企业三证+银行开户许可证。 3、企业店铺:个人身份证+营业执照(三证合一)+银行开户许可证。
抖店个人开店不交税是因为免税额没到、在纳税阈值以下、法规宽松。 1.免税额:如果个人开店的销售额在免税额以下,可能暂时不需要缴纳税款。 2.纳税阈值:有些地区对个人开店的销售额设定了纳税阈值,只有超过阈值的销售额才需要缴纳税款。 3.法规宽松:税务部门可能难以有效监管个人开店的纳税情况,导致一些个人开店暂时未能被要求缴纳税款。
淘宝首推流量是根据买家最近浏览轨迹系统智能推荐的流量。 1.分类版块:分类版块与PC端的思路一致,列出客户经常点击的频道。例如天猫、聚划算这些子频道,还有每日特价,淘抢购这些活动。 2.达人推荐版块:"达人推荐"是自淘宝诞生以来才有的。
拼多多客服专用券别人不能领。 因为客服专用券是仅在客服聊天专属发放的店铺优惠券。拼多多平台上面不仅会推出一些优惠活动,平时也会发放一些优惠券,有一些店铺来说还会专门设置一些单独的优惠券,比如说客服专用券等,客服专用券是别人不能领用的。
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