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一、拼多多退款有什么规定?
1、买家应在商品签收之日起7天内向商家提出退货,这7天从物流签收后第二天零点开始计算,时间为168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4、如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。,运费将由商家承担。
5、如果买家因个人原因拒绝水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品,商家可以拒绝确认买家申请的退款。
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权拒绝买家后续退货申请。
7、如果买家在收到商品之日起7天内无理由退货,而卖家在收到退货商品之日起3天内不说一句话也不退款,拼多多会介入后退款给买家。
8、如果买家要求换货,商家在收到退货后3天内安排换货,规定时间内不宣布换货,拼多多将介入。
二、拼多多的买家申请仅退款,商家处理方法如下:
1、使用快递拦截召回功能,商家点击快递拦截后,填写需要进行召回的快递公司和快递单号,可以在商品派件前进行拦截,若是拦截失败或丢件情况,快递将第一时间进行全额赔付货款;
2、商品已发货已签收,若是买家因为商品问题申请仅退款,可以与买家协商部分退款,并引导买家撤销仅退款申请。或者建议买家修改售后类型为退货退款;
若是因为物流异常问题,例如物流长时间未揽收、物流断更。商家需要联系快递公司,了解物流情况,安抚好买家,尽量处理得让买家满意;
3、商品未发货无打印电子面单,商家未发货且无打印电子面单,可以直接用ERP系统取消发货,并自动退款。
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品牌型号:null
软件版本:null
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
京东plus运费券用完了去签到领取、到京东金融铂金会员处领取、凑单。 1、签到领取:京东平台有每日签到活动,每个京东会员都能参加,一般连续签到7天,即可领取一张运费券,有时还可能是满减券。 2、京东金融铂金会员领取:如果用户本身是京东金融铂金会员,通常每月可以领取一张运费券。 3、凑单:用户在下单时,还可以根据自己所未达到的金额来进行凑单。
成人用品入驻天猫需要满足以下条件: 1、成人用品类目要求公司注册资本不低于人民币100万元,自荐品牌需提供商标注册证(即R标)。 2、需要提交至少一份保额为八百万的品牌产品质量责任险,情趣内衣除外。 3、成人用品类目入驻天猫所需资金分为店铺保证金和软件服务费两部分。
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、这个要看是什么类型的违规,如果是比较严重的违规,比如虚假交易或者售假,建议不要再做单了。因为做单再被抓到,对店铺影响极大。 2、如果是情节比较轻的违规,还是可以继续做单的。因为违规记录是每年年底是会自动清零的,所以不用担心因为做单有的违规纪录,它是不会长久存在的。
淘宝皇冠代表的是店铺的信誉等级。 皇冠代表的是店铺的信誉分在500001分以上。其中蓝冠代表的是店铺的信誉分在10001分-50000分。淘宝卖家物品上皇冠是店铺的信誉等级,淘宝会员对店铺的评价。红心代表的是店铺的信誉分在4分-250分。钻石代表的是店铺的信誉分在251分-10000分。
拼多多客服专用券别人不能领。 因为客服专用券是仅在客服聊天专属发放的店铺优惠券。拼多多平台上面不仅会推出一些优惠活动,平时也会发放一些优惠券,有一些店铺来说还会专门设置一些单独的优惠券,比如说客服专用券等,客服专用券是别人不能领用的。
淘宝客服回复率低的原因是因为工作压力过大、客服素质和能力不足、系统或网络问题、 1、工作压力过大:客服需要处理大量的客户咨询和售后问题,如果工作量过大,可能导致回复速度变慢。 2、客服素质和能力不足:客服的素质和能力是影响回复率的重要因素,客服应该具备良好的服务态度和专业知识,能够快速、准确地回答客户的问题。 3、系统或网络问题:客服使用的系统或网络存在故障或问题,可能导致回复速度变慢或回复失败。
单品的基础销量,基础评价,问大家,信誉,DSR评分等。这些能够辅助提升店铺转化率的强有力因素一定要前期做扎实。特别是不要出现中差评等因素。否则对于单品的转化率影响非常大。只有关键词得到了完整的体验行为,才会获得更大的排序,产品从而得到最大化的曝光/展现。
进驻拼多多需要的条件有身份证原件、个人账户、企业三证、营业执照、银行开户许可证、质检报告、商标注册证、授权书。 1、个人店铺:身份证原件、近期半身照、个人账户。 2、普通店铺:企业三证+银行开户许可证。 3、企业店铺:个人身份证+营业执照(三证合一)+银行开户许可证。
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