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一、京东过敏无忧是什么?
过敏无忧服务是指消费者在京东平台购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在订单签收后的60日内因使用该商品引起过敏现象,并以此原因在线发起售后退货退款申请,且提供有效凭证的,商家承诺会在48小时内响应消费者申请,为其提供退货退款的服务,且退货运费由商家承担。
二、申请赔偿需要哪些凭证?
有效凭证包括但不限于:
(一)带有“过敏无忧”服务标识的商品订单实付金额<500元
1.消费者发生过敏部位的照片
2.手持相关事故商品照片
(二)带有“过敏无忧”服务标识的商品订单实付金额≥500元
1.消费者发生过敏部位的照片
2.手持相关事故商品照片
3.二级甲等以上医院(含二级甲等医院)开具的盖章医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,三种凭证任选其一,其中医疗凭证为门(急)诊病历诊断本要有体现患者姓名的首页以及病历详情页,医生诊断证明书和机打的医生病历诊断需要体现患者姓名的医生诊断记录)。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。
(三)消费者退回的商品,其剩余容量、数量不应少于原容量、数量的80%;如有赠品,则赠品需一并退回,且剩余容量、数量不应少于原容量、数量的80%。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
京东生鲜暂时是不可以拒收的。 因为生鲜产品属于时效性产品,退换成本是非常高的。而且退回去的货根本无法再次销售,而且极容易腐烂,非常浪费配送资源。为了保证消费者的权益,虽然不可以拒收,但是如果发现商品有问题,可以及时联系京东客服,京东客服会在最短的时间为您处理。
淘宝直播账号的规定是有实名支付宝账号、符合平台准入条件、年龄在18周以上、淘宝和微博粉丝大于1万人、本人出镜的高质量视频。 1、想要成为主播要有支付宝账号且实名,符合平台管理标准淘宝达人的准入条件。 2、微博的粉丝数需要大于1万人。 3、淘宝达人粉丝数需要大于1万人,最近7天至少发布过一篇图文帖子。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
直通车趋势种草指的是一款为用户提供服务的产品工具。 商家在站外种草期间,站内直通车采用cpt的合作模式,提供种草词下的商品首坑资源确定性保障(确定性首条展现能力),以此保证商家站外种草的站内收割效果。同时采取费用固定(cpt)的收费模式,商家为种草词引流越高,站内收割收益越高。
京东付了尾款后,一般会在1-2个工作日内发货。 具体的发货时间取决于多种因素,包括商品的库存情况、供应链的畅通程度以及物流的运作速度等。京东致力于提供快速高效的服务,因此通常会尽快安排发货。
淘宝针对虚假发货的赔偿标准没有固定的最多赔偿金额。 具体的赔偿金额会根据用户提交的相关证据和淘宝的判定结果进行具体协商。如果用户发现自己收到的商品存在虚假发货问题,应当及时与淘宝客服取得联系,并提交相关的证据,如订单截图、货物实物照片、物流信息等,以便淘宝进行核实和处理,以获取合理的赔偿。
拼多多商品和淘宝商品有以下区别: 1、拼多多商品价格比淘宝商品便宜,因为拼多多主打的拼团以及砍价等购买方式。 2、拼多多平台中假冒伪劣的商品要比淘宝更多,淘宝在假货方面的治理更为成熟。 3、淘宝和拼多多的商品售后服务有很大差别。
1、文字表达 所以客服要对店铺的产品进行分析和了解,只有了解产品的相关知识才可以把问题回答的更详细,很多客服对顾客问的问题其实还是没有表达的很清楚。 2、资料收集 收集顾客的资料的好处在于当顾客再次购买的时候,能够了解顾客的购买意向和心里,能够对顾客做出更好的引导和推荐。
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