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一、京东五星店铺是什么意思?
京东五星店铺是等级高的意思。
京东五星店铺可以综合展现商家在店铺服务、商品品质、经营状况等多个维度的表现。据介绍,“京东好店”标识将全新升级为“五星店铺”标识,突出“五星”概念。
二、关于京东五星店铺的介绍
“京东好店”标识将全新升级为“五星店铺”标识,突出“五星”概念。该标识将在PC/APP/M端等进行露出展示,为消费者提供更加清晰明了的消费参考,助力商家提升消费者对其店铺服务和商品品质的认可度。
本次升级优化了整体的考核体系,取消销售额考核指标、放宽店铺层级考核标准等,不再考核“近30天销售额”,店铺层级由原先的“L1~L3”放宽标准至“L1~L4”,旨在让更多小而美(体量小、服务优)的店铺认证成为“五星店铺”。
京东还加入基础考核、店铺星级五项服务因子排名率(要求>=20%)这两部分基础性质的指标,助力门商家提升“五星店铺”的口碑;与店铺星级规则相关联,认证成功“五星店铺”即可获得店铺星级的5.0星,获得更多星级权益。
京东表示,为帮助商家平稳过渡、给商家充分的改善时间,新版“五星店铺”将展示内测版,即提供新指标达成情况预展示。新指标达成情况不会对目前“京东好店”打标产生任何影响。
新版“五星店铺”考核规则正式生效,即以新的认证指标达成情况为准,“五星店铺”打标也会依据新的考核体系结果进行。
星级基础考核以自然月为一个周期实行考核,一个考核周期结束后,自动进入下一个考核周期,每月13日公布上一个周期的考核结果。
星级基础考核由咨询差评率、延迟发货率、服务单差评率、平台介入率、监管投诉成立量5个指标构成,用于衡量店铺基础服务水平。
若商家星级基础考核未通过,需尽快提升以上5项指标中未达到平台门门槛要求的(即被亮红灯的指标),进而达成星级基础考核整体通过的要求。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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速卖通曝光量低是因为竞争对手原因、产品或店铺违规操作、营销活动单一。 1、竞争对手原因。当我们的产品上架后,平台还有很多的同类产品,大家都是彼此竞争,共同抢夺用户关注的。 2、产品或店辅因为违规操作,导致店辅被平台搜索屏蔽或搜索降权。 3、营销活动过于单一或太少,如果营销活动过于单一或者太少的话,就不能盘活用户,也不能吸引用户眼球,导致他们对你店铺的产品没有兴趣,这样便会导致产品曝光量变低。
淘宝季节性产品过季了以后,选择留着还是下架,主要还是看店铺内实际情况来决定的,不能一概而论。 把进入了换季期的商品进行来年的销售也可以按照一个之前的价格出售,但是要注意的一点就是,这个方法也只适用于那些仍然具有一定的潮流性和时尚性的产品。
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正常情况下不影响。 在买家提出退货的请求后,商家可以向买家讨要商品现在的图片,以确保退货商品未经使用或未经损坏,确保退货商品不会影响二次销售。 如果买家想要退货的商品并不会影响二次销售,且买家的退货要求合理的情况下,应予以退款。
淘宝质量问题退货运费由卖家承担。 如果卖家的商品确实存在质量问题的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担,如果卖家的商品没有质量问题的,淘宝将会把钱款支付给卖家。
淘宝主图最好在凌晨优化。 值得注意的是,淘宝主图不能在商品临下架、流量高峰期优化更换。而且主图更换之后24小时内是没有任何权重的。 想要设计出高点击的主图,卖家朋友要对目标人群进行分析。
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