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一、天猫店售后期限是多久?
天猫店售后期限是交易成功后的15天内。
售后期限是交易成后的15天内;根据新消法的规定,三包类目商品的线上期会延长至30-180天。
如果在服务期内,大家可以享受到售后服务,如果超过了这个时间,再想找商家基本上就不可能了。
二、天猫售后服务有哪些处理技巧?
1、问类别,开始就要问清楚顾客的服务到底是属于不喜欢退货,还是属于用了段时间出现质量问题,以便进入下步。
2、退换的要求,就需要将要求和规则发出。比如,不能被弄脏,不能有使用痕迹,吊牌不能掉,以及些配件都要到位等等,这些都要发送给顾客,让顾客检查,并且告知如条件没有达到,会拒绝。
3、质量问题,如果是在使用了一段时间后,但是使用的时间相对比较短,可以建议顾客退回,店铺退款,注意,在店的承诺期内。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝点击率的公式:点击率=点击量/展现量。 一般比例在3%-8%都是正常范围,如果点击率过低,说明淘宝主图不好,点击率越高当然越好。不过淘宝有一整套的反作弊机制,正常情况下点击率也不会高的离谱,淘宝的任何一个转化率都是店铺做爆的必要步骤。
选词助手是生意参谋平台中专题工具之一,从PC和无线两个终端,分别提供了给店铺引流的店外搜索关键词、反映用户需求的店内搜索关键词、根据所选关键词相关的行业内搜索关键词,同时提供了这些关键词的搜索热度、引导效果等。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
1.数据不一是因为商户后台显示全部门店的数据,而设备只能查询该门店的数据。 2.近7天/30天的数据不包含今日数据,请剔除后,再重新核对。 3.设备时间不同步,尝试同步日期和时间。 4.可能系统存在有延迟,尝试退出操作员重新登录。
不当获取/使用信息是指商家使用租借/共享账号、协助第三方扫描系统等不当方式获取平台商业信息/他人信息,或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息,影响拼多多正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。包括但不限于以下人员(以下统称“利益相关方”)自行、委托他人或帮助他人实施的上述行为。
天猫店铺转企业店铺会退年费的。 一般会自动退。已完结所有交易且完结所有天猫积分发票后,会对入驻交的年费自动进行结算,结算周期通常是7个工作日。同时为保障用户的权益,在所有环节完成后,保金将在申请转淘宝企业店铺后的30天+10日内自动解冻至店铺支的账户内。
聚划算参聚险商家要在开团前预先支付1500rmb,这时候就开始锁定了。 等到开团的时候,再按照实际应缴纳的保费结算,多出的保费会退回卖家绑定的支付宝帐户。参聚的商家可以多多关注下保费退还的信息,如果出现问题的话,可以联系平台客户,他们将会协助处理。
可以设置多个关键词和多个宝贝进行推广、尽量避开竞争对手、调整关键词的出价、通过查看流量来修改出价等技巧。 如果想要获得100个流量,设置一个关键词的话,则需要提高出价来让关键词排名靠前。设置10个关键词的话,那么每个关键词获得10个流量就可以让我们获得100个流量,在降低出价的同时也获得了流量。
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