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一、天猫运费险是什么意思?
天猫运费险指的是退货运费险。
运费险是指退货运费险,在网络购物时,用于消费者退货时产生的运费赔付,由商家提供或由消费者自己购买。在使用运费险时,一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保,因此如果想使用运费险,就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
二、确认收货后评价运费险还生效吗?
确认收货后评价运费险是还生效的。
确认收货后运费险还是有效的,但仅支持买家申请退货,买家换货不支持理赔。买家发起“退款”,卖家同意;买家退货并填写物流单号;卖家确认收货;系统自动发起理赔审核,符合审核条件72小时后理赔款到账。
三、天猫退货运费险怎么退?
天猫退货运费险一般可以按照以下方式退:
1、消费者若选择自行寄送回商品,并自己垫付了运费,那么等到商家收到货物后,运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中;
2、消费者若选择菜鸟上门或驿站寄件,那么一般会由天猫/菜鸟账户垫付运费,因此后期运费险理赔的金额不会再打给消费者。
需要注意的是,消费者寄送回商品后,还需要在退货页面填写好正确的物流单号,否则会影响运费险的理赔。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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一般需要3天左右的时间,如果是申诉成功要撤销处罚的话大概需要7至15天左右的时间。 商家在等待处罚撤销的期间,处罚措施仍然是有效的,像商品被屏蔽、下架整改和限流等,这段时间内店铺依然是无法正常运营的。因此即使我们申诉成功,在这段时间内也只能耐心等待,或者积极与客服人员沟通协商解决问题。
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