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一、淘宝主账号怎么分流?
第一步:我们正常登陆淘宝后台,进入后台主界面。
第二步:我们在“店铺管理”——“子账号管理”,在子账号管理里面,我们直接点击进入。
第三步:我们找到“旺旺分流”,直接点击进入旺旺分流设置里面。
第四步:在旺旺分流主界面里,我们可以看到整个客服的组织结构,找到分流的账号,然后点击“启用”就可以了。这样就启用了该账号的分流。
第五步:启用后,我们可以根据客服的接待能力进行分配权重;
二,不同规模的店铺客服分流如何设置?
1、小规模淘宝店
第一步,建立客服分组:新建一个客服分组,把接待买家的账号添加到这个分组中,请一定注意:主账号如果要分流,也需要添加到客服分组中去
第二步:打开手机分流如果客服会用手机接待买家,那么就必须登录手机千牛,并在后台打开"手机分流",打开方法:子账号后台-客服分流-设置-打开手机分流,点击"保存"
第三步:按需开启离线分流离线分流是指如果有多个账户参与分流,那么当买家向离线分流账户发送消息时,该消息将被分发到在线分流账户。
2、需要区分售前和售后的大型店铺
第一步:新建两个客服组"售前组"和"售后组",将售前和售后的客服账号添加到相应的组内注:一个客服最多只能添加到一个客服组内,创建新的客服组后,可以设置客服的权重。
权重值越大的客服,分配给他的人就越多。
第2步:绑定订单状态
第3步:按需启用离线分流离线分流是指如果有多个账户参与分流,那么当买家向离线分流账户发送消息时,该消息将被分发给在线分流账户
第四步:设置离线消息处理当所有的客户服务在晚上都离线时,消费者的咨询将去哪里?我们引入了一个叫"服务助手"的账户,开通这个账户后,当所有客服都下线时。
留言会进入这个账户,直到第二天客服上线时,去线下留言池把留言分配给在线客服。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝618活动将在5月20日晚上8点正式开始,活动分为两波,具体时间如下:第一波现货售卖时间为5月20日晚上8点起,到5月28日;第二波现货售卖时间为5月31日晚上8点起,到6月20日。
15天内。 投诉了以后,会在15天内有结果,到时候在八载的后台会有消息提示您的。淘宝卖家发布产品的时候,可以把自己的图片拿到八载里认证保护,然后如果有别的卖家使用到图片的时候,后台会提示,你就可以直接删除或投诉对方宝贝,也可以设置系统自动删除盗图宝贝。所以八载是继图片护盾之后又一大防盗图神器。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
闲鱼没有今日曝光是因为内容有违规信息、违规操作、权重低、闲鱼系统的问题、定价不合理。 1、闲鱼发布的商品违规或内容有违规信息,建议检查商品类型及商品详情信息,修改后重新上架即可。 2、用户账号操作违规过,账号权重低,发布的商品曝光为0。 3、闲鱼系统的问题,联系客服了解情况等待官方修复。
微淘是一款现代移动手机购物导航软件。 微淘是手机淘宝变形的重要产品之一,能更好的为用户们服务,进一步加强了客服与商家们之间的交流。微淘主要是通过消费者管制自己感兴趣的店铺,获取更多的相关兴趣,还可以在上面分享或者观看其他消费者的评论,发现探索更多有趣好玩的话题。
千牛上说加微信不会封店。 不会。但是会被处罚。通常情况下是会被处罚的,一般是处罚卖家删除商品,并扣除店铺4分。如果被发现双方存在线下交易的话,官方对卖家的惩罚是删除、下架商品,并扣除卖家6-12分,如果情节较为严重,会开除卖家的开店资格。
拼多多个人店铺不要交税。 在拼多多上面如果是个人店铺就可以不用交税,如果是企业店铺那么就需要交纳,起征点是五千,如果店铺一个月的业绩没有达到五千就不用交纳税,但是如果超过五千,就要按照税收政策依法纳税。如果客户提出开发票。那么就需要交税,如果不提出也是可以进入自己的个人账户的,这种就不需要交。
换货能看到物流信息。 在淘宝发货物流中就可以看到详细的物流信息。退换货大多数是正常显示物流的。可以说绝大多数。偶尔的有不显示物流信息的。如果你和卖家私下约定而没走淘宝那是肯定不会显示物流信息的。
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