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天猫超市送货上门规则是什么?
1、核对订单信息:
送货前对订单核对,对产品状态、质量和包装进行检查,确保出货前产品无误,质量合格。
2、送货员行为规范:
送货人员要衣着整齐、佩戴工作。
3、到达目的地:
(1)进顾客门前,先敲门三声,并礼貌地问:“请问有人吗?”
(2)顾客开门后,先向顾客问好致意,热情打招呼:“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下。”
(3)顾客正忙,没空收货时的礼貌用语:“您先忙,我等您。”
4、按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置。
5、介绍产品的养护信息。
6、收货款:
(1)对网上订购的已在线支付的顾客文明用语:“您的货款已在线支付成功,谢谢您的合作。”
(2)现金结算方式的应唱收唱付,当面清点、收取货款,对顾客文明用语:“您的货款共XX元,”收款时文明用语:“收您XX元,货款共XX元,找您XX元。”
(3)现金结算方式的,清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的,唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后,请求顾客在送货单上签收,文明用语:“您的货已对,款已清,麻烦您在送货底单上签字。
7、结束送货前说:“谢谢您的支持,再见!”
在2020年10月28日,天猫超市更是宣布,将联合菜鸟推出“送货上门,不上必赔”服务,承诺非特殊原因,天猫超市商品一律送货上门,若无法达成,消费者可获得赔偿,这更是把服务提升了一个档次。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
天猫极速回款签约并不是最短3个月。 因为天猫极速回款签约时间是没有规定的,各位卖家自认为已经不需要使用极速回款服务了,就能在任意时间内将其关掉,如果之后又需要该服务了,再重新开通也是可以的。
1、如果不是特别着急用这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。 2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接和平台客服联系,让客服去和卖家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
2022天猫造物节是在2022年7月8日-7月12日。 造物节是淘宝继双十一购物狂欢节之后针对年轻人推出的另一个节日。在淘宝造物节中,可以看到全球最顶尖的高科技、明星偶像网红“造音造艺”、精灵古怪的淘宝店。众多潮玩、运动等年轻人群体还将以“部落”的形式展示自我。
淘宝热浪引擎单品通用计划是商家选择某个商品设置推广计划,所有主播均可查看并推广。 商家无须先开通全店通用计划再设置单品通用计划。单品通用计划的创建、编辑、停止等操作,在保存后的次日凌晨3点后生效,请注意预留生效时间。
1.经销类服务商 若相关公司在天猫国际运营状态符合以下2条标准中任意一条,须立刻通过服务市场进行”经销类服务商“身份认证。 该公司非品牌方本身,不是其运营店铺的品牌方本身。 2.代运营服务商 若相关公司在天猫国际运营状态符合以下标准,须立刻通过服务市场进行”代运营类服务商“身份认证。
拼多多自主退店之日起,若是想要再次入驻开店,必须要满一年才可以,一年之内不能再次开店。 商家在退店之前必须下架所有的东西,避免出现新的交易,且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭状态,同时必须将可提现金额全部提取,且处理好之前发生的严重售后问题,或者疑似售假问题,只有解决完这些,才可申请退店。
淘宝追加评论在交易成功后180天会消失。 根据淘宝平台的规定商品详情页中的评价只会展示近180天内的评价内容,超过180天的评价将无法显示。其中评价的显示期是从给出的首次评价的180天开始算起,若为能给出主评只有追评的情况下以首次评价的时间为准。
若已加入购物车的商品却显示失效,可能为以下原因: 1、商品已卖完(库存为0); 2、商品已下架或删除; 3、商品设置sku属性,且加入购物车的对应属性已被删除或库存为0。 4、商家处于监管或冻结状态。
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