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天猫超市送货上门规则是什么?
1、核对订单信息:
送货前对订单核对,对产品状态、质量和包装进行检查,确保出货前产品无误,质量合格。
2、送货员行为规范:
送货人员要衣着整齐、佩戴工作。
3、到达目的地:
(1)进顾客门前,先敲门三声,并礼貌地问:“请问有人吗?”
(2)顾客开门后,先向顾客问好致意,热情打招呼:“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下。”
(3)顾客正忙,没空收货时的礼貌用语:“您先忙,我等您。”
4、按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置。
5、介绍产品的养护信息。
6、收货款:
(1)对网上订购的已在线支付的顾客文明用语:“您的货款已在线支付成功,谢谢您的合作。”
(2)现金结算方式的应唱收唱付,当面清点、收取货款,对顾客文明用语:“您的货款共XX元,”收款时文明用语:“收您XX元,货款共XX元,找您XX元。”
(3)现金结算方式的,清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的,唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后,请求顾客在送货单上签收,文明用语:“您的货已对,款已清,麻烦您在送货底单上签字。
7、结束送货前说:“谢谢您的支持,再见!”
在2020年10月28日,天猫超市更是宣布,将联合菜鸟推出“送货上门,不上必赔”服务,承诺非特殊原因,天猫超市商品一律送货上门,若无法达成,消费者可获得赔偿,这更是把服务提升了一个档次。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝万象客服能信。 淘宝万象客服其实就是淘宝官方的客服,如果在开淘宝店铺的过程中,如果有一些疑问的话,那也可以好好去咨询,这样也可以更加精准的帮助卖家们解答问题。
1、在手机桌面打开“拼多多”,进入拼多多首页。 2、进入拼多多首页后,点击下方“个人中心”选项,进入个人中心。 3、进入个人中心后,点击“设置”选项,进入设置页面后,点击“免密支付设置”。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
同大类目,多个子类目不受影响;跨大类,就会受影响。多个类目,可能会让导致标签混乱,不精准。建议还是有一个主营,要卖其他的可以,但是要有一定关联性。
一.第一时间要想办法保住我们的链接,能自己做的就是进行商品的整改。 二.如果不懂得如何来整改,或者没有整改的入口,那么务必要找专业的处理人员来处理。 三.A类和B类抽检3-4次,会被直接48分封店。
1.在淘宝评价的有效期内,如果只有单方评价,则该淘宝评价不显示,只有当另一方也评价之后,双方的评价才会显示出来。如果过了评价的有效期,另一方还没有评价,隐藏状态会失效,显示单方评价。 2.当您发起"恶意评价"的投诉之后,被投诉方给出的相应淘宝评价不显示,等投诉处理结束,依据投诉处理结果判断。
1.因为你的商品单价都低于10元,这样的话,搜你的ID是找不到任何你的店铺商品的。 2.精准搜索是把你店铺内的单个商品的整个商品名称复制到搜索栏。 这样就可以看到对应商品及相近商品,也就是你店内的部分商品,搜你的ID或者商品名称不一定可以直接搜到。
800px*1200px。 1.店铺招牌尺寸是950*120px。 2.导航条尺寸是950*30px。 3.店铺标志尺寸是80*80px。 4.宝贝主图尺寸是700*700px以上,还需要有图片放大功能;也可以使用800*800px,看个人习惯就可以。
淘宝物流信息一直不更新是因为目的地比较偏远、快递高峰期、丢件、虚假发货、天气、特殊情况。 1、物流目的地比较偏远,中间派送时间比较长,物流分发信息长时间不更新,耐心等待。 2、该时间段处于快递高峰期,物流公司效率不高,可以让商家催一下。 3、物品派件过程丢件了,联系淘宝客服,帮忙解决。
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