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一、淘宝小二审核凭证会看留言吗?
淘宝小二审核凭证是不会看留言的。
淘宝小二审核凭证不会看留言,交易信息和记录都属于保密的。只能双方可查看;在维权和投诉中。如要记录作为参考,会要求一方上传记录,这样淘宝小二即可看到。
二、淘宝小二认可微信聊天记录吗?
不会。
淘宝小二只会判定,淘宝交易系统内的聊天记录,如果是微信记录,其实平台这边也不会认的,所以,拿外面的交易记录找淘宝投诉是不行的。
三、客服怎么接待?
1、售前咨询接待:
(1)通过淘宝旺旺等客服平台热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成愉快的成交;
(2)根据对设备信息和产品信息的了解,向客户推荐,为客户家居提供一站式预定服务;
(3)配合店铺相关营销活动的策划及操作。
2、售中处理:协助处理每天店铺渠道订单,在客户下单后及时确认订单并完成发货。
3、维系服务:处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝店铺信誉越高相比于新店来说信任都就更高,如价格、款式一样,那么客户自然选择信誉更高的网店。 等级越高,自然就能为商品加权重。这样淘宝客户在搜索某一关键词时,自然等级更高的店铺排名就更靠前,自然成交率就获得大大提升。
商城点击占比指的是店铺商品的点击量占整个淘宝商城中总点击量的比例。 如果店铺实力足够的强大,那么商城点击占比比越高的话是越好的,如果相反店铺比较普通,那么就不大好了,因为点击占比太高的,竞争就会越大,这对于店铺是不利的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
每笔交易成功,天猫收取5%左右的扣点。 不同类目的天猫店铺,不同种类的商品天猫扣点是不一样的,每一笔的交易都有3%到5%的天猫扣点,最低是3%最高是5%。比如你的商品金额是1000元,那么天猫就会向你收取50元的天猫扣点费用。
淘宝老店新开是没有新店流量扶持的,但是发布新品还是有新品扶持的。不过这种扶持是根据你宝贝的反馈是否给予更多流量扶持。 老店新开,店铺之前的权重和店铺层级依然保留,商家无需从零做起,这是比较有利的。 淘宝商家需要做好内功,做好标题、主图、首页、详情页之类的,只有做好内功,才能各方面做好去开好店。
淘宝店铺层级上升的好处很多,具体如下: 1、增强消费者购买的信心,消费者在面对不同等级的店铺时,同样的商品会优先选择等级高的店家; 2、等级高的店家的平台排名会更靠前,这样买家搜索商品就会首先看到自己的店铺,进而流量更大,转化率会更大。
1、同一个卖家每一次限提交3个单品,且单独产品数量在1000件及之上,一星期内勿重复提交产品。 2、报名宝贝必须保证是全新产品,不接受违禁品、无证食品、二手产品、清仓货或其他违规产品。 3、报名产品原则上近期真实售销记录需在10个及之上,有试用中心参与记录的产品优先考虑。
30分钟。 淘宝上架新品一般要30分钟后才能看到。您可以到出售中的宝贝直接查看是否上传成功,同时,如果是放入到仓库里的,可到仓库里进行查看。如果宝贝有违规,也会在仓库待处理的违规宝贝中出现,此时在店铺中也就看不到。
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