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退货要注意什么

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退货要注意按照商家给的地址进行退货、在系统规定的时间内退货、填写好单号并告知商家、退货地址未经买家同意不可以是海外及港澳台地区。 1、在淘宝店铺申请退货时,要按照商家给出的地址或淘宝平台系统给出的退货地址进行退货。 2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不可以是海外及港澳台地区。

一、退货要注意什么?

1、在淘宝店铺申请退货时,要按照商家给出的地址或淘宝平台系统给出的退货地址进行退货;

2、在淘宝上面,除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不可以是海外及港澳台地区;

3、在淘宝上面,如果买卖双方线下达成退货的协议,买家应该在系统规定的退货时间进行退货。如果买家超时未退货的话,对同一问题或者维权原因再次主张要求退货的,应与卖家协商一致;

4、买家在淘宝退货时,应该及时在淘宝平台系统内填写运单号并及时告诉卖家商品已发出。

二、商家有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:

(1)请您在收到货物时,仔细按照订单检查验收商品,商品配置不全、脏污、破损,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。

(2)超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成质量问题。

(3)退换货物不全或者外观受损。

(4)客户的收据或发票丢失或者不全。

(5)由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品介绍、重复订单等)产生的退货。

(6)客户要求将货物更换成其它商品。

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