卖家问答 指数转化 DSR计算器

淘宝旺旺满意度是什么

店查查

您身边的电商专家

淘宝旺旺满意度就是所有向卖家咨询过的买家,都可以对卖家的服务进行评价。 不管是否有下单,不低于70%,平台会在淘宝、旺旺的聊天窗口自动弹出评价提示,由买家点击,评价数量低于30个,不考核,每过24小时,就能评价一次。

一、淘宝旺旺满意度是什么?

淘宝旺旺满意度就是所有向卖家咨询过的买家,都可以对卖家的服务进行评价。

不管是否有下单,不低于70%,平台会在淘宝、旺旺的聊天窗口自动弹出评价提示,由买家点击,评价数量低于30个,不考核,每过24小时,就能评价一次。

3分钟人工响应率,为每天早上9-23点期间,买家向卖家咨询,如果3分钟内,卖家没有回复,则计入考核,不低于90%,否则算不合格。

消息拒收点击率,这个是卖家连续发送5条消息给买家,平台会提示是否拒收,如果买家点击拒收,则计入考核,合格率不高于5%。

二、淘宝旺旺满意度怎么提升:

无论是淘宝还是天猫满意度都是一样需要通过找人提升上去,不然真的没有办法维持综合体验分。根据平台的最新规则,如果你的综合体验分不达标,那么自然流量会骤降,得不到平台扶持。

提升旺旺满意度其实很简单,就找一些没事干的宝妈,给他钱,让他们访问你的商品咨询。你马上回复,然后宝妈评价很满意就可以了。

整个过程很简单快速,没有任何技术含量,但需要有这些没事干的宝妈资源。

大部分商家都是没有资源的,在这种情况下只能花钱委托提升满意度的工作室操作了,不然也没有办法,总不能让旺旺满意度是0分的状态吧。

操作系统:null

品牌型号:null

软件版本:null

相关阅读

sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以

续费升级