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淘宝快递丢了谁负责

店查查

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淘宝快递丢了快递公司负责。 淘宝购物如果快递员把商品弄丢了,那是卖家和快递公司的纠纷,买家并不需要介入。只要卖家的商品未发到买家处,买家没有收到商品,都是可以要求退款,或者卖家重新发货,买家可以联系卖家,让卖家向快递公司索赔,然后再沟通是重新发商品还是退款。

一、淘宝快递丢了谁负责?

淘宝快递丢了快递公司负责。

淘宝购物如果快递员把商品弄丢了,那是卖家和快递公司的纠纷,买家并不需要介入。

只要卖家的商品未发到买家处,买家没有收到商品,都是可以要求退款,或者卖家重新发货,买家可以联系卖家,让卖家向快递公司索赔,然后再沟通是重新发商品还是退款。

二、淘宝一般都是什么快递?

淘宝一般都是用“四通一达”和顺丰、邮政。

淘宝一般使用的快递有韵达、中通、中国邮政Ems、百世汇通快递、圆通、申通,送货上门的是顺丰和德邦快递,京东和苏宁易购都有自己的快递物流。

三、淘宝快递能拒收退回吗?

淘宝快递能拒收退回的。

如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。

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